ARC-päivä 2019

ARC-päivä 2019: Kokonaisarkkitehtuuri – Oppeja ja tunnelmia tapahtumasta

Jaa myös muille

Kokonaisarkkitehtuuria tehdään muutoksiin varautumista varten.  Me Arterilla haluamme auttaa asiakkaitamme saamaan kokonaisarkkitehtuurista mahdollisimman paljon irti. Jo perinteeksi muodostunut ARC-päivä tarjosikin tähän jälleen erinomaiset puitteet, kun lavalle asteli tiedolla johtamisen ja kokonaisarkkitehtuurin ammattilaisia erilaisista organisaatioista. Puheenvuoron saivat sekä julkisen puolen kokonaisarkkitehtuurin […]

Lue koko teksti

Ilman IMSiä kaikki toimipisteet eivät olisi päässeet ISO-laatustandardiin

Jaa myös muille

Suomalainen terveydenhoitoalan toimija 9Lives sai yhtenäisen IMS-toimintasjärjestelmän kaikkiin toimipisteisiinsä Arterin kautta. IMS korvasi myös 9Livesin sisäisen intran, kun kaikki dokumentit löytyvät nykyisin selainpohjaisesta IMSistä. Ilman IMSiä liiketoimintajohtaja Jukka Rantalan mukaan 9Livesin kaikki toimipisteet eivät olisi päässeet mukaan ISO-laatustandardiin.  Muun muassa ensihoitoa, ensihoitopalveluun kuulumattomia potilassiirtoja, hengityshalvauspotilaiden hoitoa […]

Lue koko teksti
Arter Podcast Palvelujohtaminen kokonaisuutena

Palvelujohtaminen kokonaisuutena

Jaa myös muille

Miten määrittelisit termin palvelujohtaminen? Miten palvelujohtaminen ja palvelumuotoilu liittyvät toisiinsa? Entä miten palveluiden johtamisessa voidaan tarkastella sisäistä ja ulkoista laatua? Lokakuun Laatulöpinät-jaksossa syvennymme palvelujohtamiseen. Palvelujohtaminen kokonaisuutena -podcast tarkastelee aihetta monesta eri näkökulmasta. Lähtökohtana palvelujohtamisessa voidaan pitää organisaation palveluiden tunnistamista ja […]

Lue koko teksti
Lataa ilmainen Lean arvovirtakuvaus pikaopas

Lean arvovirtakuvaus pikaopas

Jaa myös muille

Haluatko oppia ymmärtämään ja totetuttamaan arvovirtakuvausta, yhtä leanin perustyökaluista ? Lataa itsellesi Arterin Lean arvovirtakuvaus pikaopas.  Arvovirtakuvaus (Value Stream Mapping) eli VSM on yksi leanin perustekniikoista prosessien tehokkuuden arvioimiseen ja niiden kehittämiseen. Se on erinomainen työkalu leaniin tutustujalle, koska sitä […]

Lue koko teksti
Arter Podcast - Lean asiantuntijatyössä

Laatulöpinät Podcast: Lean asiantuntijatyössä

Jaa myös muille

Syyskuun Laatulöpinät podcast-jakson aiheena on tämän hetken trendisana lean. Lean asiantuntijatyössä -podcastissa keskitytäänkin leanin todelliseen ytimeen, jossa sana lean ei ole pelkkä etuliite tai oikotie onneen. Aihetta lähestytään tällä kertaa Sari Torkkolan Lean asiantuntijatyön johtamisessa -kirjasta poimittujen väittämien kautta. Jos […]

Lue koko teksti