EFQM ja laadunhallinta

EFQM ja laadunhallinta – Erinomaisuuden puolesta

Jaa myös muille

European Foundation for Quality Management (EFQM) on jäsentensä omistama organisaatio, joka usean vuosikymmenen ajan on koonnut tietoa menestyneistä organisaatioista ja niihin liittyvistä erinomaisuuden tunnuspiirteistä. Ajan myötä nuo tunnuspiirteet ovat jonkin verran muuttuneet, mutta perusajatus on pysynyt lähes samana. Erinomaisina pidettyjen […]

Lue koko teksti
Konkreettisella tasolla

Konkreettisella tasolla

Jaa myös muille

Katsoimme maaliskuussa työporukalla eduskunnan kyselytuntia suorana lähetyksenä, hieman samoin kuin lapsena koulussa hiihtokisoja. Ministeri Vehviläinen kannusti kansanedustajia toimimaan maamme hyväksi ja korosti sitä miten tärkeitä ovat konkreettiset teot. Kenen hyväksi toimin? Asioista puhutaan usein ylätasolla ja vain mainitaan, että muutokset […]

Lue koko teksti
Miten laadusta tulee vitsi tai kirosana?

Miten laadusta tulee vitsi tai kirosana?

Jaa myös muille

Hoivaorganisaatioiden ja rakentamisorganisaatioiden laatu nousee säännöllisin väliajoin otsikoihin. Tällä hetkellä palstatilaa ovat saaneet molemmat toimialat, kun uudessa sairaalassa on havaittu kosteusvaurioita ja hoivakoteja on suljettu pitkäkestoisten laatu- ja turvallisuuspoikkeamien vuoksi. Syitä ja syyllisiä etsitään niin kabineteissa kuin keskustelupalstoilla. Sitten tehdään […]

Lue koko teksti
Hyvin muotoiltu kaupunki

Hyvin muotoiltu kaupunki

Jaa myös muille

Kello soi kuudelta, nopeasti suihkuun, kissalle ruokaa ja puhtaat hiekat, voileipä ja kuppi kahvia. Auto huoltoon Vantaalle ja sieltä seikkaillen eri kulkuvälineillä Katajanokalle aamun ensimmäiseen tapaamiseen. Ihan perusaamu siis tähän saakka. Vaikka autoa en vie huoltoon joka aamu, niin usein […]

Lue koko teksti