Palvelumuotoilu - Koulutuksessa kysyttyä

Palvelumuotoilukoulutuksen osallistujat kysyivät – me vastaamme!

Jaa myös muille

Maaliskuun alussa järjestettiin QF-koulutus aiheesta ”Palvelumuotoilun startti”. Tavoitteena oli johdattaa osallistujat palvelumuotoilun työkalujen ja menetelmien maailmaan sekä oppia asiakaslähtöisen kehittämisen perusteita. Koulutuksen lopulla osallistujat saivat esittää mieltä askarruttavia kysymyksiä, jotka liittyyvät palvelumuotoiluun.  Koska samaiset kysymykset pyörinevät muidenkin mielessä, päätimme koostaa […]

Lue koko teksti
Käytettävyydestä käyttäjäkokemukseen

Käytettävyydestä käyttäjäkokemukseen

Jaa myös muille

Käyttäjän mielestä hyvä tuote on haluttava, hyödyllinen, käytettävä sekä miellyttävä.  Kuulostaa helpolta, mutta mitä se tarkoittaa käytännössä?  Käytettävyys luo toiminnallisuuksia tarpeisiin  Käytettävyys ei ole pitkän tuotekehityksen lopputulos, vaan ennen kaikkea suunnittelun kivijalka, jonka varaan tuote rakennetaan. Käytettävyyden kannalta on tärkeää muistaa, että etenkin […]

Lue koko teksti
BMC Palvelumuotoiluprojektissa

BMC Palvelumuotoiluprojektissa

Jaa myös muille

BMC eli Business Model Canvas on Alex Osterwalderin kehittämä visuaalinen työkalu, joka toimii strategisen johtamisen tukena ja tiivistää liiketoimintamallin ydinkohdat. Liiketoimintamalli kuvaa organisaation liiketoiminnan kannalta keskeisimmät tekijät sekä niiden väliset suhteet ja toimii oivana pohjana laajemman sekä yksityiskohtaisemman liiketoimintasuunnitelman laatimiselle. […]

Lue koko teksti
Sote-uudistus pähkinänkuoressa

Sote-uudistus pähkinänkuoressa

Jaa myös muille

Sote-uudistus tarkoittaa julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteen sekä palvelujen uudistusta, jonka valtio, kunnat ja maakunnat toteuttavat vuoden 2021 alusta lähtien. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että vastuu sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä siirtyy kunnilta maakunnille, sillä maakunnilla katsotaan olevan parempi taloudellinen kantokyky […]

Lue koko teksti
5 tapaa tehdä töitä viisaammin

Viisi tapaa tehdä töitä viisaammin

Jaa myös muille

Elämme keskellä kehittymispaineita sekä tehokkuustavoitteita: lähes kaikkea toimintaamme voidaan nykyään seurata ja mitata. Harvalle meistä työ on enää ”vain työtä”, vaan ennemminkin elämäntapa, joka seuraa meitä myös kotiin asti. Toisinaan unohtuu, että työtä tekee ihminen. Siksi olisi tärkeää muistaa säilyttää […]

Lue koko teksti