Laatu- ja toimintakäsikirjan laatijan pikaopas

Haluatko oppia toteuttamaan organiaatiollenne standardien mukaisen laatu- tai toimintakäsikirjan? Lataa itsellesi Arterin Laatu- ja toimintakäsikirjan laatijan pikaopas.

Tässä oppaassa on kuvattu vaihe vaiheelta ISO 9001:2015  laatustandardin mukaisen käsikirjan rakentaminen.

Toimintakäsikirja on sanallinen kuvaus organisaation keskeisimmistä toiminnoista ja toimintaperiaatteista sekä toimintajärjestelmästä. Sen tavoitteena on turvata toiminnan tarkoituksenmukaisuus sekä toiminnan tulosten korkea laatu. Toimintakäsikirjan ei tarvitse olla kirjaimellisesti painettu kirja, vaan asiat voivat olla myös sähköisessä muodossa, kuten organisaatiossa yhteisesti käytössä olevan ohjelmiston sisällä.

Lataa laatu- ja toimintakäsikirjan malli alla olevalla lomakkeella!