Asiantuntijatyön Lean-työkaluja

QF Koulutus Asiantuntijatyön Lean-työkaluja

Miten saada ohjausta ja ennustettavuutta työhön, jota sadat tuhannet ihmiset tekevät?

Asiantuntijatyön ”liinaus” on vahvassa nousussa tänä päivänä. Asiantuntijatyö eroaa merkittävästi tuotantolaitosten fyysisen tuotteen prosessista. Informaatio, ihmiset, kommunikaatio, tehtävien valinnan satunnaisuus, tehtävien kulun näkymättömyys, osaamisen vaihtelu, IT-puitteiden häiriöt, suorittajia kuormittava piilokuorma jne. ovat se toimintaympäristö, jota liiankin usein ohjaa kaaosmaisuus. Miten saada ohjausta ja ennustettavuutta työhön, jota sadat tuhannet ihmiset tekevät?

Koulutuksen oppimismenetelmät

Koulutus on yksipäiväinen (1 pv) ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista. Koulutusta edeltää orientoiva ennakkotehtävä, joka pohjustaa koulutuspäivän antia.

Koulutuspäivän päätteeksi osoitetaan selvästi, miten osallistujat voivat jatkaa tästä. Kurssilaiset saavat tuhdin paketin erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisen kehittämisen tueksi.

Miksi osallistua?

  • Perehdyt leanin historiaan ja ihmiskeskeisiin arvoihin
  • Perehdyt jatkuvan parantamisen kulttuurin menestystekijöihin
  • Perehdyt asiantuntijatyön lisäarvoajatteluun
  • Opit resurssien ja asiakasta palvelevan virtaussuunnan yhteensovittamisen
  • Perehdyt asiantuntijatyön hukkailmiöihin ja niiden eliminointitapoihin
  • Opit arvovirtakuvauksen roolin virtauksen kehittämisessä
  • Opit asiantuntijatyön virtaviivaistamisen keinot

Kenelle?

Koulutus on tarkoitettu johto-, laadunhallinta-, ympäristö-, turvallisuus- ja lean kehittämistoiminnoista vastaaville. Koulutus sopii laatu-, kehitys-, ympäristöpäälliköille, prosessinomistajille, sisäisille auditoijille, esimiehille ja johdolle sekä kaikille henkilöille, jotka ovat kiinnostuneita tavoitteellisesta toiminnasta, mittaamisesta, asiantuntijatyön kokouskäytäntöjen tehostamisesta ja organisaation jatkuvasta kehittämisestä.

Koulutuksesta sanottua

Koulutus oli erinomaisesti suunniteltu. Jussi Moision opetudmetodit ja taito ovat todella erinomaista luokkaa, ja opetus oli iloista ja positiivista. Päivän mielenkiintoinen materiaali tulee ahkeraan käyttöön. Olin myös erittäin tyytyväinen arvovirtaharjoituksen tekemisestä aidolla prosessiesimerkillä. Opin mielestäni paljon uutta päivän aikana ja voin lämpimästi suositella tätä kurssia tutuilleni. Oli oikein mukava ja iloinen päivä. Jäi hyvä mieli. 

Asiantuntijatyön Lean-työkaluja

TULEVAT TOTEUTUKSET

KOULUTUSPÄIVÄN OHJELMA

08:30 Aamukahvit ja ilmoittautuminen

09:00 Päivän avaus, ohjelma ja tavoitteet

  • Leanin historiaa
  • Lean periaatteet ja arvoajattelu
  • Lean ja jatkuvan parantamisen kulttuuri
  • Kapeikkoajattelu - mitä tarkoittaa tietotyössä
  • Alustukset, keskustelut, pienharjoitteet

11:30 Lounas

12:15 Ohjelma jatkuu

* Hukkailmiöiden tunnistaminen, juurisyyt ja niiden eliminointi

* Asiantuntijatyön VA, NVA ja NNVA -arvokäsitteet

* Prosessin arvoanalyysi

* Alustukset, keskustelut, pienharjoitteet

14:00 Kahvi

14:15 Ohjelma jatkuu

  • Työkuorman tasaaminen ja hallinnan keinoja, päivittäisjohtaminen, Kanban-taulujen käyttötapoja
  • Arvovirtakuvauksen periaatteet
  • Asiantuntijatyön virtaviivaistamisen keinot ja työkalut
  • Alustukset, keskustelut, pienharjoitteet

Yhteenvetokeskustelu

Miten jatkaa tästä?

16:00 Koulutuspäivä päättyy

caret-down caret-up caret-left caret-right

Jussi Moisio

Perustaja, vanhempi konsultti, pääarvioija
Arter

Jussi Moisio on toinen Arterin perustajajäsenistä ja hänellä on vuosikymmenten kokemus laadunhallinnan, ympäristö- ja turvallisuusasioiden, riskien hallinnan, jatkuvan parantamisen, prosessiajattelun ja prosessien mittaamisen kuin myös erilaisten arviointien ja auditointien parista. Jussi on tehnyt laajoja yksityisen alan kuin julkisen alan prosessien arviointeja, taustaselvityksiä ja haastatteluja sekä priorisoinut niiden perustalta kehittämiskohteet niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

Hinta

Koulutuksen hinta on 650 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän, materiaalit ja ohjelman mukaiset tarjoilut.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.

 

Kysy lisää

Lisätietoja koulutuksesta antaa QF-koulutuspäällikkö Tiina Riutta puh. 045 173 8212 / tiina.riutta@arter.fi.

Mikäli koulutukseen ei ilmoittaudu riittävästi osallistujia, pidätämme oikeuden koulutuksen peruuttamiseen.