QF-koulutukset
Sisäisen auditoijan pätevöittävä syvävalmennus – 3 pv
Kysy lisää
Seuraava toteutus 22.3., 26.3. ja 23.4.2024.
Tämän valmennuksen avulla olet pätevä toteuttamaan, suunnittelemaan sekä raportoimaan sisäisiä auditointeja linjassa uudistettujen johtamisjärjestelmästandardien kanssa – ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ja ISO 45001.
Joko osaat hyödyntää yleisimpiä johtamisjärjestelmästandardeja sisäisten auditointien suunnittelussa, toteutuksessa ja raportoinnissa?
- Uudistetut johtamisjärjestelmästandardit – ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ja ISO 45001 – korostavat aiempaa kattavammin muun muassa johtajuuden roolia ja vastuita, henkilöstön osallistamista jatkuvaan parantamiseen, strategisten painotusten seurantaa, sidosryhmien tarpeiden ja odotusten huomioon ottamista, riskien ja mahdollisuuksien hallintaa, erilaisten tunnuslukujen analysointia ja hyödyntämistä.
- 2020-luvun auditointi vaatii auditoijilta ja organisaatioiden johdolta vahvaa panostusta yhteiseen suunnitteluun mitä auditoidaan, mitä tulevilta auditoinneilta odotetaan, miten auditoijien kompetensseja tulee jatkuvasti kehittää.
Tämän Sisäisen auditoijan pätevöittävä syvävalmennuksen avulla:
- Saat 2020-luvun auditointivalmiudet ja välineet suunnitella, toteuttaa, raportoida auditointeja linjassa uudistettujen johtamisjärjestelmästandardien kanssa – ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 ja ISO 45001.
- Opit tuntemaan ja hyödyntämään ISO 19011:2018 auditointistandardia.
- Opit mitä asioita organisaation laatukulttuurissa ja lean-johtamisessa on järkevää painottaa, jotta se tuottaa hyötyä johtajuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta.
- Saat tietoa mittarien, tunnuslukujen ja niiden analysoinnin hyödyntämisestä auditoinnin johtopäätösten teossa.
- Lisäksi saat valmiita johtamisjärjestelmästandardeihin perustuvat sähköiset kysymyspohjat, esimerkkejä eri tyyppisten prosessien auditointikysymyksistä, kysymysaihioita Lean-menetelmistä ja laatukulttuuria tukevista ja kehittävistä teemoista.
Koulutuksen oppimismenetelmät
- Koulutus on kolmipäiväinen ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja käytäntöön soveltavista harjoitteista.
- Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisen sisäisten auditointien tueksi.
- Osallistujat suunnittelevat ja toteuttavat harjoitusauditoinnit, joista he saavat henkilökohtaisen palautteen, niin auditoinnin toteutuksesta, raportoinnista sekä valmennukseen kuuluvan avointen kirjojen tentin vastauksistaan.
- Osallistujat saavat todistuksen pätevöittävästä syvävalmennuksesta.
Tutustu tarkemmin valmennuksen sisältöön sekä hinnoitteluun alta ja varaa paikkasi.
Koulutus oli erittäin hyvä, siitä sai hyviä eväitä tulevaisuutta varten. Parasta oli oikean asenteen opetus laatutyötä kohtaan. Tiedon ja tehtävien yhdistäminen kouluttajan pitkään kokemukseen oli loistavasti nivottu.
Aikataulu
- Esittäytyminen
- Koulutuksen ohjelma ja tavoitteet
• Auditoinnin määritelmä ja tavoitteet (ISO 19011:2018)
• Auditointiprosessi
• Vuosiohjelman tavoitteet, auditointikohteiden valinta ja auditointien resurssointi, johdon rooli
• Vuosiohjelmaan vaikuttavat riskit ja niiden huomioon ottaminen
• Auditoinnin periaatteet
• Auditoijan ja pääauditoijan osaamis- ja taitovaatimukset
• Auditoijien kompetenssien kehittäminen
• Auditointimenetelmät
• ISO 9001, 14001, 45001 ja 27001 auditoijan silmin; mitä painottaa ja todentaa sisäisissä auditoinneissa (ml. peruskysymykset standardien pohjalta)
• Lakisääteisten ja viranomaisvaatimusten rooli auditoinnissa
• Verkostojen ja organisaatioiden kumppanuussuhteiden auditointipainotuksia
• Harjoitteita
Ensimmäisen koulutuspäivän jälkeen osallistujat valitsevat harjoitusauditoinnin kohteen ja keräävät mukaan aineistoa toiseen koulutuspäivään.
• Auditointihaastattelujen lähestymistapoja ja faktojen todentamisen menetelmiä
• Yksittäisen auditoinnin suunnittelu ml. tulevan harjoitusauditoinnin aikataulun laatiminen
• Auditoinnin kysymyslistan valmistelu (vaatimusten mukaisuus, kehittämismahdollisuuksien tunnistaminen, tulosten ja palautteiden hyödyntäminen)
- Lisäarvokysymyksiä sisäisiin auditointeihin lean-ajattelusta, laatuperiaatteista ja laatukulttuurista (tukimateriaali)
- Auditointiin ja auditoijiin liittyvien riskien tunnistaminen ja vähentäminen
- Auditoijan tuloksekas toiminta auditoinnin aikana, yhteistyö auditointikohteen kanssa
- Etäauditoinnin keinot, mahdollisuudet ja riskit auditointikustannusten vähentämisessä
- Havaintojen kirjaamistavat, tekniikat ja teknologiat
- Auditoinnin raportointivaatimukset standardeissa
- Suullisen palautepalaverin toteuttaminen harjoitusauditointikohteen kanssa
- Harjoitteita
Toisen koulutuspäivän jälkeen osallistujat tekevät harjoitusauditoinnin organisaatiossaan ja laativat kouluttajalle arvioitavaksi koosteen auditoinnin toteutumisesta valmista kysymyspohjaa hyödyntäen. Osallistujat saavat tarvittaessa sähköpostitukea harjoitusauditointiinsa liittyen.
• Selkeän auditointiraportin kirjoittamisperiaatteet
• Palautekokouksen hyvät käytännöt
• Harjoitusauditointiraporttien laatiminen ja esittäminen / palautteen anto
• Auditointiraportin jatkokäsittely, korjaavat toimenpiteet ja niiden seuranta
• Auditointiprosessin itsearviointi ja kehittäminen
• Auditointiraporttien lisäarvon kehittäminen (ISO 9004:2018 itsearvioinnin kypsyysasteikot, parhaat käytännöt jne)
• Auditointien johtaminen, ylimmän johdon rooli
• Harjoitteita
Avointen kirjojen tentti (tehdään kotona tai työpaikalla ja toimitetaan kouluttajalle, tenttien arviointi ja tenttivastauksien kommentointi osallistujille kirjallisesti, todistus osallistujalle)
Opettajat
Hinta
Koulutuksen hinta on 1800 €/hlö + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja kattavan sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi. Hintaan sisältyy myös harjoitustyön ohjaus ja kommentointi sekä avointen kirjojen tentti ja todistus.
Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.
Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.
