Webinaaritallenne

Palvelumuotoilu ARC-ohjelmiston avulla

Katso tallenne

Onko kohderyhmä tunnistettu? Onko asiakaspolku kartoitettu? Tiedättekö, mitä mieltä asiakas on palvelustanne?

Näihin kysymyksiin vastaa Arterin ARC-ohjelmiston sisään rakennettu palvelumuotoilumalli ja siihen liittyvä konsultaatiopaketti. Autamme teitä tunnistamaan, miten asiakkaanne saavat parhaan mahdollisen kokemuksen teidän tuotteistanne ja palveluistanne. Webinaarissa käymme läpi luomamme palveluiden kehittämisen toimintamallin ja pohdimme, mistä tässä palvelumuotoilussa on pohjimmiltaan kyse

Webinaarin tavoitteena on:

  • Selventää mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan ja miten sen avulla voidaan kehittää liiketoimintaa
  • Tutustua Service Blueprintiin, Asiakasymmärrykseen ja Arterin laajentamaan BMC-malliin
  • Käydä läpi tarjoamamme palvelumuotoiluratkaisu

Täytä tietosi ja lataa webinaaritallenne

* merkityt kohdat ovat pakollisia.