Webinaaritallenne
Palvelumuotoilu ARC-ohjelmiston avulla
Katso tallenne
Onko kohderyhmä tunnistettu? Onko asiakaspolku kartoitettu? Tiedättekö, mitä mieltä asiakas on palvelustanne?
Näihin kysymyksiin vastaa Arterin ARC-ohjelmiston sisään rakennettu palvelumuotoilumalli ja siihen liittyvä konsultaatiopaketti. Autamme teitä tunnistamaan, miten asiakkaanne saavat parhaan mahdollisen kokemuksen teidän tuotteistanne ja palveluistanne. Webinaarissa käymme läpi luomamme palveluiden kehittämisen toimintamallin ja pohdimme, mistä tässä palvelumuotoilussa on pohjimmiltaan kyse
Webinaarin tavoitteena on:
- Selventää mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan ja miten sen avulla voidaan kehittää liiketoimintaa
- Tutustua Service Blueprintiin, Asiakasymmärrykseen ja Arterin laajentamaan BMC-malliin
- Käydä läpi tarjoamamme palvelumuotoiluratkaisu
Täytä tietosi ja lataa webinaaritallenne
* merkityt kohdat ovat pakollisia.