Webinaaritallenne

Prosessien merkitys osana arkea

Katso tallenne

Prosessit ja palvelut toimivat lähtökohtana monen asian ratkaisulle ja kehittämiselle. Prosesseja käytetään organisaation ohjauksen tukena, resurssitarpeiden tunnistamisessa, palveluiden kehittämisessä, tulosten mittaamisessa, ongelmatilanteiden selvittämisessä tai muutosjohtamisen välineenä. Prosessit toimivat yhteistyön mallina niin johdolle, kehittäjille, palveluista vastaaville kuin tietohallinnolle. Koska yhteistyö usein ylittää organisaatio- ja toimialarajat, on tärkeää, että prosessit ja palvelut kuvataan yhteisellä ja sovitulla tavalla.

Webinaarin avulla:

  • Hahmotat, miten prosessit ja palvelut tunnistetaan ja kuvataan
  • Opit rakentamaan prosessi- ja palvelukartan sekä prosessiarkkitehtuurin
  • Näet, millainen on BPMN-notaation mukainen prosessien kuvaustapa
  • Saat kannustusta toiminnan ja tulosten jatkuvaan parantamiseen

Täytä tietosi ja lataa webinaaritallenne

* merkityt kohdat ovat pakollisia.

Puhujat

Ossi Ritola

Toimitusjohtaja

ossi.ritola@arter.fi +358 500 602 922
Tietoa Tietoa

Ossi vastaa toimitusjohtajana Arterin liiketoiminnasta kokonaisuutena. Ossi on Arter Oy:n perustaja ja toiminut yli 20 vuotta yrittäjänä. Työuransa aikana hän on toiminut myös työpäällikön, konsultin ja pääarvioijan tehtävissä. Tärkeänä hän pitää tulosvetoista kehittämistä, yrityksen kasvua ja toiminnan tehostamista. Vapaa-aika kuluu Ossilla omakotitalon nikkaroinnissa ja perheen kanssa matkustellessa. Mielenkiinnon kohteina hänellä ovat rakentaminen, metsätyöt ja sijoittaminen laatuosakkeisiin.