QF-koulutukset

Sisäisten auditointien koulutus

Ilmoittaudu koulutukseen

Auditointi on palautteen hankkimista

Johtamisjärjestelmästandardien perusrakenteeseen sisältyy Demingin periaate Suunnittele – Tee – Arvioi/Mittaa – Paranna.

Sisäinen auditointi on vankka palautteen hankintatapa siitä, miten asiakas-, omistaja-, henkilöstö-, kumppanuus-, viranomais- jne. vaatimukset toteutuvat käytännössä, ja missä auditointikohteella on vielä varaa parantaa toimintaansa.

Nykyaikainen auditointi tukee organisaation perustehtävän ja tavoitteiden toteuttamista mahdollisimman virtaviivaisesti. Sisäisen auditoinnin painopisteet ovat organisaation sidosryhmien kannalta olennaisissa ”Must Be” -asioissa ja kehittämiskohteiden yhteisessä tunnistamisessa.

Auditoinnin oheistuotteet

Auditoinnin oheistuotteina syntyy mm. tehokasta viestintää kysyjien ja vastaajien kesken, parhaiden käytäntöjen vaihtumista osapuolten kesken, tavoitteiden realistisuuden peilausta, sekä nykyisten toimintatapojen kyseenalaistamista.

Eräitä auditoinnin olennaisimpia hyötyjä organisaatiolle ovatkin auditoijien raportoimat toimintojen vahvuudet ja auditointihetkellä kunnossa olleet toimintatavat. Niitä vahvistamalla ja kehityskohteita ja poikkeamia korjaten organisaatio vahvistaa kyvykkyyksiään.

Koulutuksen oppimismenetelmät

Koulutuspäivä koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä, organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista ja päivän aikana tehtävistä harjoitteista. Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisen sisäisten auditointien tueksi.

Ilmoittautumalla hyväksyt, että henkilötietosi tallennetaan Arter Oy:n suoramarkkinointirekisteriin.

Näin Arterin etäkoulutukset toimivat käytännössä:

  • Koulutus tapahtuu videoyhteyden kautta. Näin kouluttaja ja opiskelijat pääsevät olemaan aidossa vuorovaikutuksessa keskenään pidemmänkin matkan päästä.
  • Kaikille osallistujille lähetetään linkki, jonka kautta he pääsevät mukaan koulutukseen. Tämä ei vaadi erillisten ohjelmien asentamista tietokoneelle.
  • Opetus tapahtuu klo 9-16 välillä. Koulutuksesta pidetään joitakin noin 10 min taukoja ja lisäksi tunnin mittainen lounastauko.
  • Osallistujat saavat käyttöönsä kattavan sähköisen kurssimateriaalin opiskelun tueksi.

Miksi osallistua

  • Saat uutena auditoijana perusvalmiudet auditointiin
  • Opit uudistuneiden standardien auditointivinkit
  • Kokeneena auditoijana syvennät ja tehostat auditoinnin toteutusta
  • Opit auditoinnin merkityksen toiminnan varmentamisen kannalta
  • Hahmotat auditointien merkityksen organisaation johtamisen, kehittämisen sekä toiminnan tehostamisen ja tuottavuuden kannalta
  • Opit keskeisiä tekijöitä ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmän auditoinnin kannalta

Hyvin nivottu koulutuspäiväkokonaisuus, tiedon ja tehtävien yhdistyessä kouluttajan pitkään kokemukseen. Ajankäyttö oli vielä loistavasti hallittu!

Aikataulu

9:00
Päivän avaus
  • Esittäytyminen
  • Koulutuspäivän ohjelma ja tavoitteet
Sisäisten auditointien tarkoitus, tavoitteet ja menettely
  • Sovittujen toimintatapojen varmentamisen ja kehittämisen näkökulma
  • Vaatimusten ja odotusten arviointi
  • Vuoropuhelu, palautteen antaminen ja toiminnan kehittäminen
  • Auditointiperusteet kuten ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001:2018 ja kohteen oma dokumentaatio
  • ISO 19011:2011 keskeinen sisältö
Auditoinnin suunnittelu
  • Vuosisuunnitelma
  • Arviointikäynnin ohjelma, haastateltavat, ajankäyttö ja vinkit sisällöstä
  • Ryhmän tehokas toiminta
  • Painopistealueet ja lähestymistavan valinta (tuote-, prosessi-, järjestelmä-, kipupiste-, kilpailukyky-, horisontaali- tai vertikaaliauditointi)
  • Soveltuvia pohdintoja, kysymyksiä ja keskustelua
Auditoinnin toteutus
  • Avaus- ja päätöskokoukset
  • Havaintojen tekeminen ja kirjaaminen muistiinpanoihin raportointia varten
  • Vastavuoroiset haastattelut, kuuntelu, ajatusten vaihto, palautteen antaminen ja toiminnan kehittäminen
  • Näytöt
  • Pääarvioijan ja arvioijan roolit ja käyttäytyminen
  • Ihmisten mukaan saaminen
  • Ympäristönäkökohdat ja niiden havainnointi toiminnoissa ja kentällä
  • Vaaratilanteiden havainnointi toiminnassa ja kentällä
12:00
Lounastauko
13:00
Auditointiin valmistautuminen
  • Valmistelevat toimenpiteet
  • Kysymykset ja todennettavat asiat
  • Erilaiset lähestymistavat kuten kriittiset ja tärkeät tekijät, tavoitteet ja tulokset, viranomaisvelvoitteet, ongelmat, palautteet, henkilöstö, johtaminen, ohjeet…
  • Prosessien toimivuuden ja kyvyn arviointi
  • Tulosten arviointi
  • Ympäristöjärjestelmässä painottuvat asiat
  • Turvallisuusjärjestelmässä painottuvat asiat
  • Kestävään kehitykseen ja turvallisuuteen kytkeytyvä jatkuvan parantamisen periaate
  • Soveltuvia pohdintoja, kysymyksiä ja keskustelua
Auditoinnin raportointi ja tulosten esittäminen
  • Muistiinpanot, tulosten raportointi ja palautteen antaminen
  • Auditoinnin yhteenveto
  • Poikkeamat, kehittämiskohteet ja vahvuudet
  • Työkalut, lomakkeet ja raporttimallit
Seuranta, vaikutusten arviointi ja menettelyn kriittinen arviointi
  • Korjaavat toimenpiteet
  • Poikkeamien ja kehittämiskohteiden käsittely
  • Vahvuuksien levittäminen organisaatiossa
  • Arviointimenettelyn kriittinen tarkastelu ja jatkuva parantaminen
Miten jatkaa tästä?
  • Päivän yhteenveto ja keskustelua
16:00
Koulutuspäivä päättyy

Opettajat

Jussi Moisio on toinen Arterin perustajajäsenistä ja vanhempi konsultti. Hänellä on vuosikymmenten kokemus laadunhallinnan, ympäristö- ja turvallisuusasioiden, riskien hallinnan, jatkuvan parantamisen, prosessiajattelun ja prosessien mittaamisen sekä erilaisten arviointien ja auditointien parista.

Jussi on menestyksellisesti ohjannut kymmeniä toimintajärjestelmän rakennus- ja jatkokehitysprojekteja ja toimii myös Inspecta Oy:n pääarvioijana. Jussi on tehnyt laajoja yksityisen alan kuin julkisen alan prosessien arviointeja, taustaselvityksiä ja haastatteluja sekä priorisoinut niiden perustalta kehittämiskohteet niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

Kouluttaja Jari Saalilla on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus kansainvälisessä pörssiyhtiössä mm. laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjohtajana, pääauditoijana sekä valmistuksen johtoryhmän jäsenenä. Jari on menestyksellisesti johtanut kymmeniä toiminnankehittämisen, riskienhallinnan ja turvallisuuden sekä jatkuvan parantamisen projekteja Suomessa ja ulkomailla.

Arterin vanhempi konsultti KM Elina Mäkinen on toiminut liiketoiminnan ja laadun kehittämistehtävissä yli 20 vuotta. Hän on EFQM:n akkreditoima arvioijakouluttaja ja EFQM -pääarvioija, ISO9001 Lead Auditor sekä EFQM Sustainability Assessor.

Elinalla on erittäin laaja tietämys erilaisten prosessi-, laatu-, arviointi-, riskienhallinta- ja innovointityökaluista. Hän omaa vahvaa osaamista myös kokonaisarkkitehtuurissa ja palvelumuotoilussa sekä IMS- ja ARC -ohjelmistojen hyödyntämisessä kehittämisen ja johtamisen välineinä. Käytännön kokemusta kokonaisvaltaiseen toiminnan kehittämiseen on kertynyt yli 200:n asiakasorganisaation kanssa työskentelystä. Ominaista Elinan vetämille työpajoille on se, että niissä ei junnata teorioissa, vaan tehdään yhdessä asioita eteenpäin.

Hinta

Koulutuksen hinta on 650 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.

Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.

Ilmoittaudu

KE 17.02.2021 09:00 - 16:00 Online

Sisäisten auditointien koulutus

Online 650 € + ALV

KE 21.04.2021 09:00 - 16:00 Online

Sisäisten auditointien koulutus

Online 650 € + ALV

MA 07.06.2021 09:00 - 16:00 Online

Sisäisten auditointien koulutus

Online 650 € + ALV

Kysy lisää


Paula vastaa Arterin avoimien QF-koulutusten koordinoinnista. Hänen tehtävänsä on varmistaa, että koulutustarjonta pyörii ja kehittyy, ja että kaikki sujuu toiveiden mukaisesti.

Paulalle on tärkeää asiakkaiden ja kollegojen kuuntelu sekä se, että häneen voi ottaa helposti yhteyttä. Hän rakastaa nauraa ja naurattaa, joten hymy on herkässä. Venäläisiä sukujuuriaan kunnioittaen Paula suosittelee jokaisen maistavan suolakurkun, smetanan ja hunajan taianomaista yhdistelmää.