QF-koulutukset

Sisäisten auditointien koulutus

Ilmoittaudu koulutukseen

Auditointi on palautteen hankkimista

Johtamisjärjestelmästandardien perusrakenteeseen sisältyy Demingin periaate Suunnittele – Tee – Arvioi/Mittaa – Paranna.

Sisäinen auditointi on vankka palautteen hankintatapa siitä, miten asiakas-, omistaja-, henkilöstö-, kumppanuus-, viranomais- jne. vaatimukset toteutuvat käytännössä, ja missä auditointikohteella on vielä varaa parantaa toimintaansa.

Nykyaikainen auditointi tukee organisaation perustehtävän ja tavoitteiden toteuttamista mahdollisimman virtaviivaisesti. Sisäisen auditoinnin painopisteet ovat organisaation sidosryhmien kannalta olennaisissa ”Must Be” -asioissa ja kehittämiskohteiden yhteisessä tunnistamisessa.

Auditoinnin oheistuotteet

Auditoinnin oheistuotteina syntyy mm. tehokasta viestintää kysyjien ja vastaajien kesken, parhaiden käytäntöjen vaihtumista osapuolten kesken, tavoitteiden realistisuuden peilausta, sekä nykyisten toimintatapojen kyseenalaistamista.

Eräitä auditoinnin olennaisimpia hyötyjä organisaatiolle ovatkin auditoijien raportoimat toimintojen vahvuudet ja auditointihetkellä kunnossa olleet toimintatavat. Niitä vahvistamalla ja kehityskohteita ja poikkeamia korjaten organisaatio vahvistaa kyvykkyyksiään.

Koulutuksen oppimismenetelmät

Koulutuspäivä koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä, organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista ja päivän aikana tehtävistä harjoitteista. Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisen sisäisten auditointien tueksi.

Miksi osallistua

  • Saat uutena auditoijana perusvalmiudet auditointiin
  • Opit uudistuneiden standardien auditointivinkit
  • Kokeneena auditoijana syvennät ja tehostat auditoinnin toteutusta
  • Opit auditoinnin merkityksen toiminnan varmentamisen kannalta
  • Hahmotat auditointien merkityksen organisaation johtamisen, kehittämisen sekä toiminnan tehostamisen ja tuottavuuden kannalta
  • Opit keskeisiä tekijöitä ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmän auditoinnin kannalta

Hyvin nivottu koulutuspäiväkokonaisuus, tiedon ja tehtävien yhdistyessä kouluttajan pitkään kokemukseen. Ajankäyttö oli vielä loistavasti hallittu!

Aikataulu

9:00
Päivän avaus
  • Esittäytyminen
  • Koulutuspäivän ohjelma ja tavoitteet
Sisäisten auditointien tarkoitus, tavoitteet ja menettely
  • Sovittujen toimintatapojen varmentamisen ja kehittämisen näkökulma
  • Vaatimusten ja odotusten arviointi
  • Vuoropuhelu, palautteen antaminen ja toiminnan kehittäminen
  • Auditointiperusteet kuten ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001:2018 ja kohteen oma dokumentaatio
  • ISO 19011:2011 keskeinen sisältö
Auditoinnin suunnittelu
  • Vuosisuunnitelma
  • Arviointikäynnin ohjelma, haastateltavat, ajankäyttö ja vinkit sisällöstä
  • Ryhmän tehokas toiminta
  • Painopistealueet ja lähestymistavan valinta (tuote-, prosessi-, järjestelmä-, kipupiste-, kilpailukyky-, horisontaali- tai vertikaaliauditointi)
  • Soveltuvia pohdintoja, kysymyksiä ja keskustelua
Auditoinnin toteutus
  • Avaus- ja päätöskokoukset
  • Havaintojen tekeminen ja kirjaaminen muistiinpanoihin raportointia varten
  • Vastavuoroiset haastattelut, kuuntelu, ajatusten vaihto, palautteen antaminen ja toiminnan kehittäminen
  • Näytöt
  • Pääarvioijan ja arvioijan roolit ja käyttäytyminen
  • Ihmisten mukaan saaminen
  • Ympäristönäkökohdat ja niiden havainnointi toiminnoissa ja kentällä
  • Vaaratilanteiden havainnointi toiminnassa ja kentällä
12:00
Lounastauko
13:00
Auditointiin valmistautuminen
  • Valmistelevat toimenpiteet
  • Kysymykset ja todennettavat asiat
  • Erilaiset lähestymistavat kuten kriittiset ja tärkeät tekijät, tavoitteet ja tulokset, viranomaisvelvoitteet, ongelmat, palautteet, henkilöstö, johtaminen, ohjeet…
  • Prosessien toimivuuden ja kyvyn arviointi
  • Tulosten arviointi
  • Ympäristöjärjestelmässä painottuvat asiat
  • Turvallisuusjärjestelmässä painottuvat asiat
  • Kestävään kehitykseen ja turvallisuuteen kytkeytyvä jatkuvan parantamisen periaate
  • Soveltuvia pohdintoja, kysymyksiä ja keskustelua
Auditoinnin raportointi ja tulosten esittäminen
  • Muistiinpanot, tulosten raportointi ja palautteen antaminen
  • Auditoinnin yhteenveto
  • Poikkeamat, kehittämiskohteet ja vahvuudet
  • Työkalut, lomakkeet ja raporttimallit
Seuranta, vaikutusten arviointi ja menettelyn kriittinen arviointi
  • Korjaavat toimenpiteet
  • Poikkeamien ja kehittämiskohteiden käsittely
  • Vahvuuksien levittäminen organisaatiossa
  • Arviointimenettelyn kriittinen tarkastelu ja jatkuva parantaminen
Miten jatkaa tästä?
  • Päivän yhteenveto ja keskustelua
16:00
Koulutuspäivä päättyy

Opettajat

Arterin seniortason konsultti Jari Saalilla on lähes 30 vuoden historia eri organisaatioiden toiminnan kehittämisen parista. Hänellä on laaja kokemus ja tietämys johtamisen, toimintajärjestelmien, riskienhallinnan ja jatkuvuuden sekä tiedonhallinnan ja -turvan osa-alueilta. Jari saa usein palautetta siitä, miten hänen rauhallinen ja määrätietoinen tapansa luotsata asiakasprojekteja tarttuu projektiryhmiin: suunnitellut muutokset tulevat tehdyiksi ja ne juurtuvat arkeen.

Evelina Saarela toimii konsulttina Arterilla. Evelinalta löytyy kokemusta laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjohtamisjärjestelmistä sekä niihin liittyvistä teknisistä ratkaisuista niin yksityiseltä kuin julkiselta sektorilta. Hänen vahvuutensa on erityisesti monipuolinen ISO-johtamisjärjestelmästandardien soveltaminen käytäntöön. Aiempi kokemus yritysten sisäisistä kehitystehtävistä, muun muassa sisäisten auditointien vastaavana ja IMS-ohjelmiston pääkäyttäjänä, antaa Evelinalle kykyä tukea tehokkaasti organisaatioiden kehitystyötä.  Evelinan työskentelylle on ominaista keskusteleva ja ratkaisukeskeinen ote sekä kyky auttaa pilkkomaan ja hahmottamaan monimutkaisiakin kokonaisuuksia. Lisäksi Evelinalta löytyy IPMA D -projektiosaajasertifikaatti.

Jussi Moisio on toinen Arterin perustajajäsenistä ja vanhempi konsultti. Hänellä on vuosikymmenten kokemus laadunhallinnan, ympäristö- ja turvallisuusasioiden, riskien hallinnan, jatkuvan parantamisen, prosessiajattelun ja prosessien mittaamisen sekä erilaisten arviointien ja auditointien parista.

Jussi on menestyksellisesti ohjannut kymmeniä toimintajärjestelmän rakennus- ja jatkokehitysprojekteja ja toimii myös Inspecta Oy:n pääarvioijana. Jussi on tehnyt laajoja yksityisen alan kuin julkisen alan prosessien arviointeja, taustaselvityksiä ja haastatteluja sekä priorisoinut niiden perustalta kehittämiskohteet niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

KM Elina Mäkinen on liiketoiminnan kehittämisen ja laadun asiantuntija, jolla on laaja tietämys ja erilaisten prosessi-, laatu-, arviointi-, riskienhallinta- ja tiedonhallinta työkaluista ja toimintamalleista. Sertifikaatteja löytyy sekä henkilö- että organisaatiohistoriasta lukuisia. Ekosysteemien mallintaminen ja jatkuvuudesta huolehtiminen vastuullisesti ovat aiheita, joista Elina on ollut viime vuosina erityisen kiinnostunut. Käytännön kokemusta kokonaisvaltaiseen toiminnan kehittämiseen ja johtamiseen on kertynyt sekä konsulttina että nykyisin Arterin johtoryhmän jäsenenä ja konsultti- ja asiantuntijatiimin vetäjänä.

Hinta

Koulutuksen hinta on 650 € + alv /hlö. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.

Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.

Ilmoittaudu

TO 12.10.2023 09:00 - 16:00 Online

Sisäisten auditointien koulutus 12.10.2023

Online 650 € + ALV

KE 22.11.2023 09:00 - 16:00 Helsinki

Sisäisten auditointien koulutus 22.11.2023

Taitotalo
Valimotie 8
Helsinki
650 € + ALV

Kysy lisää


Tiina Riutta toimii Arterin koulutuspäällikkönä. Hänen vastuullaan on Arterin koulutusten järjestäminen sekä koulutustarjonnan kehittäminen. Ota yhteys Tiinaan kaikissa Arterin koulutuksiin liittyvissä asioissa, oli toiveena sitten osallistuminen avoimeen koulutukseen tai räätälöidyn organisaatiokohtaisen koulutuksen järjestäminen.