Kaikki Tapahtumat Podcastit Blogit Pikaoppaat Webinaarit Artikkelit
#wearter Asiakaskehittäminen Auditointi Dokumentaatio ja toiminnan kuvaaminen Ekosysteemi Kokonaisarkkitehtuuri Laadunhallinta Lean Palvelujohtaminen Palvelumuotoilu Prosessit Riskienhallinta Standardit Strategia ja muutosjohtaminen Tiedonhallintalaki Tietosuoja Tietoturvallisuus Toimintajärjestelmä Työterveys ja -turvallisuus
Blogi

Julkaistu 31.08.2018 kirjoittaja Hanna Ahtola

Palvelut pakkomuutoksen kourissa
Muun muassa teknologian kehitys, väestön ikärakenteen muutos ja kasvava kilpailu ravistelevat kuluttajakäyttäytymistä. Elintason nousu on johtanut elintärkeiden perustarpeiden täyttymiseen, joka puolestaan on herättänyt ihmisissä kokemus- ja elämyshakuisuuden. Kun ostopäätöstä eivät ohjaakaan enää kriittiset tarpeet, voidaan keskittyä tekemään päätöksiä enemmän halun…
Lue lisää