Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Skip to content

Prosessien tunnistaminen ja kuvaaminen

Ota prosessien perusteet haltuun ja pääse alkuun prosessityössä

Prosessit ovat avainasemassa organisaation strategian toteuttamisessa, asiakas- ja sidosryhmävaatimusten täyttämisessä sekä tehokkuuden ja tuloksellisuuden parantamisessa. Niiden vakiinnuttaminen ja kehittäminen lähtee usein liikkeelle prosessien tunnistamisesta, kuvaamisesta sekä sovittujen toimintatapojen jalkauttamisesta.

Tämän koulutuksen avulla

  • Osaat tunnistaa organisaatiokohtaiset prosessit, sekä laatia prosessikartan ja prosessiarkkitehtuurin
  • Opit tunnistamaan prosessien kuvaamisen kriittiset seikat
  • Selvität prosessin omistajan, johdon ja liiketoiminnon roolit prosessien toteuttamisessa
  • Saat käyttöösi prosessien mallipohjat ja työpohjat
  • Saat tukea prosessityöhön, sekä sen alkuun ja vauhtiin saamiseen
  • Kuulet ja voit jakaa hyviä käytäntöjä, kokemuksia ja näkemyksiä

Kenelle koulutus sopii

  • Prosessivastaaville ja projektipäälliköille,  jotka vastaavat organisaation prosessien kehittämisestä ja ylläpidosta, tai johtavat projekteja
  • Laatupäälliköille, jotka ovat vastuussa laadunhallinnasta ja haluavat parantaa prosesseilla työn tehokkuutta
  • Asiantuntijoille, jotka haluavat syventää ymmärrystään prosessityöstä

Oppimismenetelmät

  • Koulutus on yksipäiväinen (1 pv) ja koostuu teorian läpikäynnistä, keskustelusta, käytännön esimerkeistä ja organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista
  • Koulutuksen päätteeksi kouluttaja osoittaa, miten osallistujat voivat jatkaa tästä
  • Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja ja työpohjia organisaatiokohtaisten prosessien kuvaamisen ja kehittämisen tueksi

Tätä koulutusta ei ole tällä hetkellä koulutuskalenterissa

Jos haluat kuulla seuraavasta avoimesta koulutuksesta, suosittelemme tilaamaan Arterin uutiskirjeen. Voit myös pyytää tarjouksen organisaatiokohtaisesta toteutuksesta.

Aikataulu

09:00 Koulutuspäivän avaus
  • Esittäytyminen
  • Koulutuspäivän ohjelma ja tavoitteet
Prosessien tunnistaminen ja prosessikäsitteet
  • Kuvausvälineet ja mallinnustapa
  • Prosessien kuvaamisessa huomioitavaa
11:30 Lounastauko

12:30 3-sivutekniikka
  • Prosessikaavio
  • Vaiheiden kuvaukset
  • Yhteenveto
Ohjeistus ja tiedonhallinta

16:00 Koulutuspäivä päättyy


Kouluttajat:


Haluaisitko organisaatiokohtaisen tarjouksen?

Kaikki koulutuksemme ovat saatavilla myös organisaatiokohtaisesti. Koulutussisältö voidaan räätälöidä juuri teidän kehitystarpeisiinne, ja toteuttaa aina pienryhmästä vaikka koko henkilöstölle.

Ota yhteyttä suoraan Tiinaan, tai pyydä tarjous!

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Löydät koulutustarjontamme myös Koulutus.fi-sivustolta