QF-koulutukset

Prosessien mittaaminen ja konkreettinen kehittäminen

Ilmoittaudu koulutukseen

Tunnista ja määritä prosessimittarit

Prosessien mittaaminen on olennainen osa prosessien johtamista ja lähtökohta jatkuvalle parantamiselle. Prosessimittarien tunnistamisessa on kolme päälinjaa; strategiasta johdettavat prosessimittarit, sidosryhmien odotuksista ja vaatimuksista johdettavat operatiiviset mittarit sekä niin strategisia kuin operatiivisia seurausmittareita tukevien ennakoivien mittareiden tunnistaminen.

Tässä koulutuksessa esittelemme tiiviin paketin menetelmiä ja työkaluja prosessimittareiden tunnistamiseen ja määrittelyyn. ISO-standardeissa prosessien kehittäminen jää pitkälti niin sanotun jatkuvan parantamisen vaatimuksiksi, ilman konkreettisia työkaluja.

Toteuta prosessien kehittämistarpeet

Koulutuksessa käymme läpi konkreettisia työkaluja kehittämistarpeiden tunnistamiseksi soveltavien harjoitteiden kera ja laadimme toimenpiteet tunnistetun kehittämistarpeen toteuttamiseksi. Tärkeää on myös onnistuneen kehittämisratkaisun levittäminen organisaation muihin soveltuviin kohteisiin.

Oppimismenetelmät

Koulutus on yksipäiväinen ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja syventävistä ryhmätyöpohdinnoista.

Ilmoittautumalla hyväksyt, että henkilötietosi tallennetaan Arter Oy:n suoramarkkinointirekisteriin.

Miksi osallistua

  • Saat työkalut prosessien mittaamiseen.
  • Opit tunnistamaan prosessien kehittämistarpeita.
  • Saat työkalut kehittämistoimenpiteiden tekemiseen tunnistamiesi kehittämistarpeiden pohjalta.

Aikataulu

9:00
Avaus ja koulutuksen tavoitteet
  • Esittäytyminen
  • Ohjelma
  • Tavoitteet
Prosessien mittaaminen ja mittareiden rakentaminen
  • Mihin mielekäs prosessien mittaaminen perustuu
  • ISO 9001, 14001, 45001 standardien mittaamisvaatimukset
  • Mistä näkökulmista prosessien mittaamista tulisi pohtia
  • Arvovirtakuvaus mittarien tunnistamisen tukena
  • Strategisten tavoitteiden kytkeminen prosessien mittaamiseen
  • Suorituskykyvaatimusten kytkeminen prosessien mittaamiseen
  • Ennakoivien mittarien kytkeminen koko prosessin mittareihin
  • Mittarien määrittely, kriittinen arviointi ja uudistaminen
  • Mittarien kokoaminen ja automatisointi eri tasojen mittaristokoosteiksi
  • Soveltavia harjoituksia
11:30
Lounas
12:15
Prosessien konkreettisia kehittämistarpeiden tunnistustapoja
  • Itseohjautuvuuden mahdollistaminen yksilö- ja tiimitasolla
  • Prosessien lisäarvoanalyysi, VA, NVA, NNVA
  • Tuotannollisten ja palveluprosessien hukkalistat
  • Pullonkaulojen tunnistaminen
  • Jatkuvan parantamisen kulttuurin heikkoudet
  • Arvovirta-analyysit
  • Riski- ja mahdollisuustarkastelut
  • Haastattelutekniikat ml. auditointien hyödyntäminen
  • Poikkeamat, puutteet, häiriöt
  • Soveltavia harjoituksia

 

14:00
Kahvitauko
Aihe jatkuu
  • Lähtötilanteen arviointi ja kyselymallit
  • Kehittämistarpeiden tunnistamisesta kehittämistoimenpiteisiin
  • Toimintasuunnitelman laatiminen, seuranta
  • Kehittämistoimenpiteiden vaikuttavuuden seuranta
  • Onnistumisten levittäminen organisaatiossa
  • Soveltavia harjoitteita
Yhteenveto ja miten tästä eteenpäin
16:00
Koulutuksen päätös

Opettajat

Tomi Saarinen toimii konsulttina Arterilla. Hänen osaamisensa painottuu toimintajärjestelmien rakentamiseen, laadunhallintaan ja prosessien kehittämiseen organisaatioissa.

Tomilla on aiempaa kokemusta verkko-opetuksesta sekä start-up maailmasta, joissa nopea oppiminen ja etenkin erilaisten oppimistekniikoiden hyödyntäminen ovat keskeisessä roolissa. Asiakkaiden tarpeiden ja oppimistapojen ymmärtäminen ovat Tomille erittäin tärkeitä asioita koulutuksen menestymisen kannalta. Kun nämä asiat huomioidaan, ovat koulutukset selkeitä ja ennen kaikkea mukavia seurata.

Hinta

Koulutuksen hinta on 650 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.

Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.

Ilmoittaudu

PE 02.12.2022 13:19 - 13:19 Online

Online Ilmainen

KE 29.03.2023 09:00 - 16:00 Online

Prosessien mittaaminen ja konkreettinen kehittäminen 29.3.2023

Online 650 € + ALV

Kysy lisää


Tiina Riutta toimii Arterin koulutuspäällikkönä. Hänen vastuullaan on Arterin koulutusten järjestäminen sekä koulutustarjonnan kehittäminen. Ota yhteys Tiinaan kaikissa Arterin koulutuksiin liittyvissä asioissa, oli toiveena sitten osallistuminen avoimeen koulutukseen tai räätälöidyn organisaatiokohtaisen koulutuksen järjestäminen.