Webinaaritallenne
Näin viestit laadunhallinnasta selkeästi
Katso tallenne
Laadunhallinnan viestintä jää usein melko vähälle huomiolle. Organisaatioissa saatetaan tehdä paljonkin hyvää laatutyötä, mutta siitä ei vain tiedä kukaan. Myös ulkoisille sidosryhmille viestiminen on tärkeää. Viestinnällä asetetaan esimerkiksi asiakkaille laatuun liittyvät lupaukset, jotka myöhemmin tulisi lunastaa.
Tässä webinaarissa käymme läpi organisaation viestintää laadunhallinnan näkökulmasta. Kertaamme miksi se on tärkeää ja käymme läpi useita konkreettisia työkaluja aiheen haltuunoton helpottamiseksi. Ja usko tai älä, tälläkin kertaa kaikki lähtee PDCA-syklistä!
Webinaarissa:
- Hahmotat kenelle, miksi ja miten laadunhallintaan liittyvistä aiheista kannattaa viestiä
- Saat näkemyksiä siitä mitä luvataan, mihin sitoudutaan ja mitä viestitään
- Saat ideoita onnistuneeseen laadunhallinnan viestintään
Täytä tietosi ja lataa webinaaritallenne
* merkityt kohdat ovat pakollisia