Published on:
Johtamisjärjestelmä on johtamiskyvykkyyden selkäranka
Kirjoittaja:
Tomi Kasurinen
Mihin organisaatio tarvitsee johtamisjärjestelmää? Johtamisjärjestelmä antaa suunnan kaikelle tekemiselle, koska strategia on johtamisjärjestelmän ylin taso.
- Organisaation tulokset ja sen kyky uudistua syntyvät samasta lähteestä. Ne syntyvät tekemisen laadusta.
- Tekemisen laatu puolestaan syntyy johtamisen laadusta.
- Johtamisen laatu syntyy siitä, miten johtaminen toimii kokonaisuutena.
- Johtamisjärjestelmä on työkalusi organisaatiosi johtamiskyvykkyyden kehittämiseen.
Johtamisen laatu ei synny yksin ihmisistä, vaan siitä miten johtamisjärjestelmä toimii
Johtamisen laadusta puhutaan usein kuin se olisi yksilön ominaisuus.
Ajatellaan, että hyvä johtaja saa asiat toimimaan ja huono johtaja ei. Johtamisen laatu ei synny yksin yksilöistä. Se syntyy siitä, miten johtaminen on rakennettu.
Yksilöt tekevät johtamisesta näkyvää, mutta rakenteet määrittävät, millaista johtaminen on käytännössä.
Tässä kohtaa tullaan johtamisjärjestelmään. Ei hallinnollisena rakenteena, vaan johtamisen toteutustapana.
Johtamisjärjestelmä antaa suunnan kaikelle tekemiselle, koska strategia on johtamisjärjestelmän ylin taso
Johtamisjärjestelmä ei ole dokumentti eikä järjestelmä. Se on tapa, jolla organisaatio toimii joka päivä.
Se näkyy siinä, miten päätökset syntyvät. Se näkyy siinä, miten työ etenee. Se näkyy siinä, ymmärtävätkö ihmiset, mitä heiltä odotetaan.
Siksi sen vaikutus on suora. Kun johtamisjärjestelmä toimii, työ etenee. Kun se ei toimi, työ alkaa tökkiä.
Tämä näkyy erityisen selvästi tilanteissa, joissa organisaatio yrittää korjata ongelmia lisäämällä tekemistä. Lisätään kehittämistä, lisätään keskustelua ja lisätään toimenpiteitä. Silti mikään ei muutu olennaisesti.
Syy on yksinkertainen. Tekeminen ei ole ongelma. Tekemisen laatu on. Tekemisen laadun taustalla on aina johtamisen laatu. Ja johtamisen laadun taustalla on aina johtamisjärjestelmän laatu.
Suunta syntyy vasta, kun joku rajaa tekemistä
Moni työntekijä kokee, että suunta on epäselvä. Harva kuitenkaan pysähtyy miettimään, mistä tämä tunne syntyy.
Useimmiten ongelma ei ole tavoitteiden puute. Tavoitteita on paljon. Ongelma syntyy siitä, että tavoitteet eivät rajaa tekemistä.
Kun mikään ei jää pois, mikään ei myöskään kirkastu. Työ hajautuu, priorisointi muuttuu jatkuvaksi keskusteluksi ja organisaatio alkaa ylläpitää itseään sen sijaan, että se loisi vaikuttavuutta.
Suunta ei synny tavoitteista. Suunta syntyy valinnoista, jotka näkyvät arjessa. Kun organisaatio päättää, mihin se keskittyy ja mistä se luopuu, tekeminen alkaa jäsentyä.
Johtamisjärjestelmän tehtävä on tehdä nämä valinnat näkyviksi arjessa. Ilman tätä kytkentää strategia jää puheeksi, joka ei muutu tekemiseksi koskaan.
Selkeys ei synny puhumalla, vaan rakentamalla
Kun arki ei toimi, organisaatioissa turvaudutaan usein viestintään. Ajatellaan, että epäselvyys johtuu siitä, ettei asioita ole kerrottu riittävän hyvin.
Todellisuudessa epäselvyys ei synny tiedon puutteesta, vaan rakenteiden puutteesta.
Jos roolit ovat epäselvät, ihmiset joutuvat arvaamaan. Jos vastuut ovat epäselvät, päätökset viivästyvät. Jos tekemisen tapa vaihtelee, syntyy jatkuvaa tulkintaa.
Näitä ei ratkaista selittämällä paremmin. Ne ratkaistaan rakentamalla tekemiselle selkeä perusta.
Kun rakenne on kunnossa, selkeys syntyy ilman ylimääräistä puhetta. Ihmiset tietävät, mitä heidän pitää tehdä, ja voivat keskittyä siihen.
Arjen sujuvuus kertoo, toimiiko johtaminen vai ei
Johtamisen laatua voi arvioida monella tavalla, mutta yksi mittari paljastaa totuuden nopeasti.
Sujuuko työ. Jos työ ei suju, johtaminen ei toimi. Tämä ei ole mielipide, vaan seuraus johtamisen laadusta.
Kun johtaminen toimii, asiat etenevät. Päätökset syntyvät oikeaan aikaan. Tieto liikkuu. Ihmiset eivät käytä energiaansa epäselvyyden ratkaisemiseen, vaan työn tekemiseen.
Tämä näkyy suoraan myös organisaation kyvyssä uudistua. Kun työ sujuu, organisaatio oppii nopeammin. Kun työ tökkii, oppiminen hidastuu.
Siksi sujuvuus ei ole mukavuustekijä. Se on suorituskyvyn ja uudistumiskyvyn perusta.
Nyt on aika katsoa peiliin – johtamista ei ole enää varaa jättää sattuman varaan
Monessa organisaatiossa johtamisjärjestelmä on joko puutteellinen tai kokonaan rakentamatta.
Tässä ajassa, jossa työelämän vaatimukset kasvavat ja muutos on jatkuvaa, meillä ei ole varaa enää jättää johtamista sattuman varaan. On pysähdyttävä ja kysyttävä:
- Olemmeko kuvitelleet, että hyvä johtaminen syntyy itsestään?
- Olemme kyllä mitanneet asiakas- ja henkilöstötyytyväisyyttä ja tuloksia – mutta olemmeko koskaan mitanneet johtamista?
- Olemme rakentaneet prosesseja tuotteille ja palveluille – mutta olemmeko rakentaneet prosessin johtamiselle?
Jos vastaus on “emme kunnolla”, silloin meillä on käsissä johtamisen rakenteellinen ongelma.
Hyvä johtaminen ei ole yksilölaji. Se on kykyä tuottaa laadukasta johtamista – systemaattisesti, inhimillisesti ja yhdessä.
Johtamisjärjestelmä tekee johtamisesta yhteisöllisen kyvykkyyden
Organisaation tulokset ja sen kyky uudistua syntyvät samasta lähteestä. Ne syntyvät tekemisen laadusta.
Tekemisen laatu puolestaan syntyy johtamisen laadusta. Ja johtamisen laatu ei synny sattumalta. Se syntyy siitä, miten johtaminen toimii kokonaisuutena.
Johtamisjärjestelmä tekee tästä kokonaisuudesta toimivan. Se yhdistää suunnan, selkeyden ja sujuvuuden yhdeksi arjen tavaksi toimia.
Se ei korvaa ihmisiä. Se tekee heidän onnistumisestaan mahdollista.
Lue lisää johtamisesta
👉 Strategian selkäranka – 3 näkökulmaa
👉 Kestävän kasvun johtaminen
👉 Mitä on hyvä johtaminen?
Saisiko olla maksuton analyysi organisaatiosi johtamiskyvykkyyden ketjun tilasta?
Ota yhteyttä, niin keskustellaan asiasta tarkemmin, alta löydät yhteystietoni.
Lupaan, että maksuton analyysi:
- valaisee johtamiskyvykkyytenne kokonaisuuden,
- synnyttää oivalluksia,
- ohjaa johtamisen kehittämisen oikeaan suuntaan.
Jos haluat keskustella tarkemmin asiasta kanssani, niin voit valita sinulle sopivan ajankohdan oheisesta linkistä
Tomi Kasurinen
Senior Key Account Manager,
Executive Advisory
