Mahdollisuudet osana toimivaa riskienhallintaa

Riskienhallinta on osa ISO-standardeja

Riskienhallinta on ennakointia, jossa tavoitteena on toiminnan menestymisen ja jatkuvuuden turvaaminen. Riskienhallinta tuli osaksi ISO 9001 -standardia 2015-versiossa. Tämä standardin versio vaatii organisaatiolta riskien käsittelyä ja toimenpiteiden vaikutusten arviointia. Riskienhallinta ei kuitenkaan ollut organisaatioille uusi asia, vaan työtä on tehty koko yrityksen toiminnan, ja etenkin työturvallisuuden näkökulmasta jo pitkään.

Standardien vaatimukset riskienhallinnasta ovat kuitenkin melko vähäiset ja yleisesti riskienhallintaprosessien kannattaisi sisältää myös riskiarviointi, jotta riskejä voidaan helpommin vertailla keskenään.

Riskienhallinta on organisaatioissa perinteisesti painottunut pääasiassa vain negatiivisten riskien, eli uhkien, tunnistamiseen ja analysointiin. ISO 9001:2015 kuitenkin nosti myös positiivisten riskien eli mahdollisuuksien tunnistamisen ja analysoinnin osaksi riskienhallintaa. Myös mahdollisuuksien tunnistaminen on lähes kaikille organisaatioille ennestään tuttua, ainakin erilaisista SWOT-malleista (strengths, weaknesses, opportunities and threats), mutta mahdollisuuksien tuominen osaksi samaa prosessia riskien kanssa, on monesti uusi asia.

24.8. pidetyssä webinaarissa kävin läpi, miten voit ottaa positiiviset riskit eli mahdollisuudet osaksi riskienhallinnan kokonaisuutta. Katso webinaarin tallenne sivun alalaidasta.

Kolikon kaksi puolta – Onko riski uhka vai mahdollisuus?

Riskejä on kahdenlaisia:

• negatiivisia eli uhkia ja
• positiivisia eli mahdollisuuksia.

Usein mahdollisuuksia tunnistettaessa nähdään myös, että mahdollisuuden toteuttamiseen liittyy uhka. Esimerkiksi uuden teknologian hyödyntämiseen sisältyy aina riski, ettei teknologia toimikaan, jolloin siihen käytetyt resurssit menevät hukkaan.

Mahdollisuuksien tunnistaminen ja arviointi avaavat riskienhallintaan uuden näkökulman

Voi olla, ettei tunnistettu uhka aiheuta toimenpiteitä. Kun taas samaa asiaa katsotaankin mahdollisuuden näkökulmasta, toimenpiteet voivatkin olla välttämättömiä. Esimerkiksi uudelle markkina-alueelle laajentuminen voi olla investointina pieni, verrattuna sen luomiin mahdollisuuksiin ja siihen, kuinka todennäköisesti markkinoita saadaan vallattua.

Kun tuot mahdollisuudet osaksi riskienhallintaa, teet niistä vertailukelpoisia uhkien kanssa. Kun uhat ja mahdollisuudet ovat molemmat osana riskienhallintaa, voit tunnistaa ja käsitellä niitä yhtenäisesti ja ohjata resurssit organisaatiossa juuri kaikkein tärkeimmäksi tunnistettuihin asioihin. Voit priorisoida, mihin käytössä olevia resursseja, kuten työtunteja tai euroja, kannattaa ohjata. Kun nämä resurssit ohjataan oikeaan paikkaan, saadaan aikaan paras tuotto, joko vähentämällä ei-toivottujen asioiden toteutumista tai lisäämällä toivottujen asioiden toteutumista.

Näkökulmien eroja voivat olla esimerkiksi:

• Nähdään mahdollisuus vs. uhka
• Varaudutaan mahdollisuuteen vs. uhkaan
• Otetaan riski vs. Lähdetään kohti uutta mahdollisuutta
• Vältetään riski vs. Mahdollisuus säästää kustannuksissa

3 eri hallintastrategiaa mahdollisuuksille

Kun mahdollisuuden riskikerroin on korkea, se tarkoittaa, että organisaation kannattaa lähteä suorittamaan toimenpiteitä, jotta mahdollisuus toteutuisi ja sen vaikutus olisi mahdollisimman suuri.

Mahdollisuutta voidaan joko lähteä lisäämään, luomaan tai tavoittelemaan:

1. Lisääminen tarkoittaa, että resursseja ohjataan joko parantamaan todennäköisyyttä siitä, että riski toteutuu tai että toteutuessaan sen vaikutukset ovat suuremmat.
2. Luominen tarkoittaa, että kyseistä asiaa ei ole vielä varsinaisesti olemassa, mutta sitä lähetään kehittämään tai toteuttamaan. Esimerkkinä uusi tuote tai teknologia.
3. Tavoittelu puolestaan viittaa asiaan, joka on jo olemassa ja se on tarkoitus toteuttaa sellaisenaan. Se eroaa lisäämisestä siten, että sen toteuttamista jatketaan, mutta todennäköisyyttä tai vaikutusta ei ole tarkoitus lähteä lisäämään aiemmin arvioidusta.

Tutustu koulutukseen ja ohjelmistotyökaluun riskienhallintatyön tueksi

Opi hallitsemaan riskit ja mahdollisuudet toimintajärjestelmän näkökulmasta! Koulutuksessa opit tunnistamaan erilaiset riskit ja hyödyntämään myös mahdollisuudet ISO 9001, ISO 14001 ja ISO 45001 -toimintajärjestelmän näkökulmasta.
>> Riskit ja mahdollisuudet toimintajärjestelmän näkökulmasta | Online-koulutus

Laadunhallinnan työkalu IMS-ohjelmisto tukee järjestelmällistä riskienhallintatyötä, sekä sen ylläpitoa ja kehittämistä. Kokeile veloituksetta, miten IMS-toimintajärjestelmä auttaisi organisaatiotanne riskienhallinnassa, tilaamalla ilmainen IMS-demo.
>> Tilaa demo, ja tutustu miten IMS-ohjelmisto tukee organisaationne riskien ja mahdollisuuksien hallintaa.

Suosittelen tutustumaan myös:

• Riskienhallinnan perusteet | blogi + webinaari
• Riskienhallinnan tavoitteet| blogi
• Riskiajattelun jalkauttaminen | blogi

Katso mahdollisuudet osana riskienhallintaa -webinaarini lataamalla tallenne alla olevalla lomakkeella.