Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivumme toimisi oikein, esimerkiksi suojaustoiminnot tai evästeiden suostumusasetukset.

Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.

Parantaaksemme verkkosivuamme keräämme nimettömästi tietoja tilastollisiin ja analyyttisiin tarkoituksiin. Näiden evästeiden avulla voimme esimerkiksi seurata verkkosivumme tiettyjen sivujen käyntien määrää tai kestoa, mikä auttaa meitä optimoimaan käyttäjäkokemusta.

Nämä evästeet auttavat meitä mittaamaan ja optimoimaan markkinointitoimiamme.
Muokkaa evästeasetuksia
Skip to content

Asiakasvastaavan tapaamiset

Yhteistyötä joka varmistaa ohjelmiston jatkuvan hyödyn ja kehityksen

Sovi tapaaminen

Hei Arterin ohjelmistoasiakas, miten teillä menee?

Tukeeko ohjelmiston nykyinen käyttö parhaalla mahdollisella tavalla organisaationne arkea? Haluaisitteko sparrausta priorisointiin tai ohjelmiston uusien mahdollisuuksien hyödyntämiseen?

Nimetyn asiakavastaavan tapaamiset tarjoavat matalan kynnyksen hetkiä pysähtyä yhdessä tarkastelemaan ohjelmiston ja palveluiden käyttöä arjessa ja johtamisessa. Tapaamisten keskiössä ovat ajankohtaiset asiat, sopimuskauden tavoitteet ja tarpeet sekä yhteistyön sujuvuus.

Asiakasvastaavan tapaamiset ovat osa Arterin Gold- ja Platinum-palvelutasoja, ja tapaamiset auttavat myös hyödyntämään palvelutason sisällön suunnitelmallisesti.

Asiakasvastaavan tapaamisen hyödyt:

  • Nimetty asiakasvastaava tukee asiakkuutenne kehittämistä tarjoamalla katsauksen nykytilaan sekä vinkkejä ohjelmiston kehityssuuntiin ja seuraavien askelten suunnitteluun
  • Saatte tukea mahdollisiin haasteisiin
  • Saatte vastauksia pääkäyttäjän, henkilöstön ja organisaation arkeen liittyviin kysymyksiin
  • Opitte ohjelmiston nykyisten ja uusien ominaisuuksien mahdollisimman tehokkaasta hyödyntämisestä
  • Varmistatte, että ohjelmiston käyttö tukee tavoitteitanne, ja saatte tukea palvelutason sisällön hyödyntämiseen

Palvelusisältö

  • Tapaamisen pituus on yksi tunti (1 h)
  • Toteutus etänä tai asiakkaan tiloissa

Kenelle

  • Palvelu sopii kaikille Arterin ohjelmistoasiakkaiden pääkäyttäjille
  • Palvelu kuuluu osaksi Gold- ja Platinum -palvelutasoja
    (Gold 2 kpl, Platinum 4 kpl / sopimuskausi)
Lue lisää palvelutasoista

Asiakasvastaavan tapaamisten palveluvaiheet

Tapaamisen sopiminen ja valmistautuminen

Asiakas pyytää tapaamista palvelusivun lomakkeella tai olemalla yhteydessä suoraan organisaation nimettyyn asiakasvastaavaan. Tarvittaessa sovitaan etukäteen tapaamisen tavoitteet ja agenda.

Nimetyn asiakasvastaavan tapaaminen

Tapaamisessa käydään läpi ajankohtaiset asiat, sopimuskauden tavoitteet ja tarpeet sekä yhteistyön sujuvuus.

Jatkotoimet

Keskustelun pohjalta tunnistetaan kehityskohteet ja sovitaan jatkotoimenpiteistä. Sovitaan seuraava yhteydenotto tai tapaaminen, jotta yhteistyö jatkuu suunnitelmallisesti.

Pyydä tapaamista nimetyn asiakasvastaavan kanssa

Tapaaminen voidaan järjestää viimeistään 3-6 viikon sisällä pyynnöstä. Nimetty asiakasvastaavanne on sinuun suoraan yhteydessä tarkan ajan ja yksityiskohtien sopimiseksi.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Asiakasvastaavan tapaamiset varataan ohjelmiston pääkäyttäjän kautta
Esim. haluatteko keskittyä tiettyyn ohjelmiston osioon, aiheeseen, ohjelmisto-osioiden hyödyntämiseen tai asiakkuuden tilannekuvaan. Voit myös kertoa jos sinulla on toive tapaamisen ajankohdalle.
Suoramarkkinointirekisteri(Required)
Suoramarkkinointiviestejä

Tutustu myös muihin Arterin palveluihin

Kaikki palvelut