ISO 9001 hyödyt pk-yritykselle
Miten ISO 9001 -standardia kannattaa hyödyntää pk-yrityksissä?
ISO 9001 -standardi on yksi kansainvälisesti tunnetuimmista laadunhallinnan viitekehyksistä. ISO 9001 -standardissa hyödynnetään yli 50 vuoden työn tulosta ja se sisältää valtavasti kollektiivista tietoa laadunhallintaan liittyen.
ISO 9001 -standardi tarjoaa viitekehyksen organisaation laadunhallintaan, jonka pohjalta organisaatio voi rakentaa itselleen sopivan laatujärjestelmän.
Usein vaatimus ISO 9001 -standardin hyödyntämiseen tulee organisaatiolle sidosryhmien kautta, esimerkiksi asiakkaan tai yhteistyökumppanin päästä.
Aloita tästä – konsulttimme kertoo sinulle webinaaritallenteella 10 minuutissa ISO 9001 -standardin toimintaperiaatteen
Tässä webinaarissa keskitymme ISO 9001 -standardin hyötyihin ja siihen, miten standardia on järkevää soveltaa.
Lisäksi konsulttimme avaa sinulle 10 minuutissa ISO 9001 -standardin toimintaperiaatteen.
ISO 9001 -standardi tuottaa konkreettisia hyötyjä yrityksen arkeen
ISO 9001 -standardi tuottaa helpotusta muun muassa seuraaviin asioihin:
- Arjen sujuvuuteen – vastuiden, roolien ja prosessien kuvaamisen avulla arki rullaa helpommin.
- Konkreettisia työkaluja liiketoiminnan johtamiseen, kuten johdon katselmukset, sisäinen auditointi, riskienhallinta, toiminnan mittaaminen ja poikkeamien hallinta.
- Liiketoiminnan läpinäkyvyys – prosessien kuvaamisen avulla organisaatio lisää toimintansa läpinäkyvyyttä ja auttaa prosessien visualisoinnin avulla henkilöstöään ymmärtämään liiketoiminnan kokonaisuutta sekä sitä, miten oma työpanos vaikuttaa asiakkaalle tuotettavaan palveluun tai tuotteeseen.
Mitä ISO 9001 -standardista on hyvä tietää?
Perustana ISO-standardeilla on yhteinen perusrakenne, jonka taustalla vaikuttaa PDCA-malli (Plan-Do-Check-Act) eli sitoutuminen elinkaariajatteluun ja jatkuvaan parantamiseen.
Standardit noudattavat samaa perusrakennetta, jossa on 10 päälukua, joista keskeisiä ovat luvut 4 – 10. ISO 9001 -standardin sisällysluettelo:
- Soveltamisala
2. Velvoittavat viittaukset
3. Termit ja määritelmät
4. Toimintaympäristö – liittyy PDCA-mallin Plan eli Suunnittele-osioon.
5. Johtajuus – liittyy PDCA-mallin Plan eli Suunnittele- ja Act eli Toimi-osioihin.
6. Suunnittelu – liittyy PDCA-mallin Plan eli Suunnittele-osioon.
7. Tukitoiminnot – liittyy PDCA-mallin Plan eli Suunnittele-osioon.
8. Toiminta – liittyy PDCA-mallin Do eli Toteuta-osioon.
9. Arviointi –liittyy PDCA-mallin Check eli Arvioi-osioon.
10. Parantaminen – liittyy PDCA-mallin Act eli Toimi-osioon.
Näin aloitat ISO 9001 -standardin hyödyntämisen – 7 vinkkiä
- Varmista, että organisaatiosi johto on sitoutunut ISO 9001 –standardin mukaiseen toimintaan – ideaalitilanteessa tarve tunnistetaan johdon toimesta.
- Hanki ISO 9001 -standardi. Suomessa ISO-standardin voi hankkia SFS Suomen Standardit ry:lta.
- Hanki koulutusta standardista.
- Pohdi tarvitseeko organisaatiosi uuden järjestelmän standardin mukaisen toiminnan tueksi – voidaanko hyödyntää olemassa olevia järjestelmiä vai tulisiko hankkia oma ohjelmisto laatujärjestelmälle.
- Määritelkää onko tavoitteenanne standardin hyödyntäminen ja/tai sertifiointi.
- Resurssoi projekti.
- Osallista ja kouluta.