Evästeasetukset

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen ja henkilökohtaista palvelua. Suostumalla evästeiden käyttöön voimme kehittää entistä parempaa palvelua ja tarjota sinulle kiinnostavaa sisältöä. Sinulla on hallinta evästeasetuksistasi, ja voit muuttaa niitä milloin tahansa. Lue lisää evästeistämme.

Skip to content

Jos tekoäly ei tuota organisaatiollesi hyötyä – lue tämä

Kirjoittaja:

Tomi Kasurinen

Mitä tekoäly vaatii johtamiselta? Tekoälykeskustelussa elää sitkeä ajatus siitä, että teknologia itsessään synnyttää tuottavuutta. Ajatus on ymmärrettävä, mutta tekoäly ja teknologia eivät itsessään korjaa mitään. Teknologia voi lisätä tuottavuutta vain silloin, kun organisaatio kykenee muuttamaan omaa tekemista työkalun tai tekoälyn avulla paremmaksi:

  • paremmiksi päätöksiksi,
  • paremmaksi asiakasarvoksi,
  • ja paremmaksi arjen tekemiseksi.

Suomi odottaa tekoälystä tuottavuuden, kasvun ja uudistumisen pelastajaa.

Samaan aikaan monessa organisaatiossa strategia ei muutu arjeksi, oppimista ei johdeta, päätöksenteko takkuaa ja uudistumiskyky jää puheen tasolle.

Tekoäly ei korjaa tätä perusongelmaa. Se tekee siitä näkyvämmän ja pahimmillaan kiihdyttää johtamisvajetta ja siksi tekoäly ei tuota tuloksia.

Mikä todella on tekoälyn arvokkain vaikutus?

Suurin mahdollisuutemme on se, että tekoälypakkomielteen keskellä vihdoin ymmärrämme, kuinka heikolla pohjalla monen organisaation johtaminen, oppiminen ja uudistumiskyky todella ovat.

Tekoälyn puhutaan nostavan tuottavuutta, vapauttaa ihmiset rutiineista, uudistaa liiketoimintaa, ratkaisee osaajapulan ja palauttaa Suomen kasvun tielle.

Toisaalta samaan aikaan on nähtävissä työelämän karumpi todellisuus:

  • Oppimisen rakenteet puuttuvat.
  • Johtoryhmät eivät saavuta tavoitteitaan.
  • Henkilöstön sitoutuminen on heikkoa.
  • Strategia jää epäselväksi jo niille, jotka ovat olleet sitä itse laatimassa.
  • Muutoskyvykkyys on matala.
  • Organisaatioissa kyllä puhutaan uudistumisesta, mutta arki jatkaa kulkuaan vanhoilla toimintamalleilla.

Tekoälystä on tullut väistämisen väline

Tekoälystä on tullut monessa organisaatiossa uusi tapa väistää kaikkein vaikeimmat kysymykset:

  • Kun organisaation suunta on epäselvä, on helpompaa puhua tekoälystä kuin strategisista valinnoista.
  • Kun johtaminen ei toimi, on houkuttelevampaa käynnistää tekoälypilotti kuin pysähtyä katsomaan, miksi päätöksenteko on hidasta, vastuut epäselviä ja arki täynnä ristiriitaisia tavoitteita.
  • Kun oppimista ei johdeta, on turvallisempaa järjestää innostava tekoälywebinaari kuin rakentaa pysyvät rakenteet osaamisen kehittämiselle, kokeiluille ja yhteiselle oppimiselle.

Tekoäly kuulostaa tulevaisuudelta. Se kuulostaa rohkealta, modernilta ja välttämättömältä. Juuri siksi siitä tulee helposti vaarallinen pakopaikka. Se antaa organisaatiolle tunteen liikkeestä myös silloin, kun todellista etenemistä ei tapahdu. Se näyttää uudistumiselta, vaikka kyse voi olla vain vanhan epäselvyyden digitalisoimisesta.

Johtamisen ongelmia ei ole tehty ratkaistavaksi teknologialla

Liian moni organisaatio yrittää ratkaista teknologialla ongelmia, jotka eivät ole ensisijaisesti teknologisia. Ne ovat johtamisen, strategian, rakenteiden, kulttuurin ja oppimisen ongelmia.

Tekoäly voi nopeuttaa työn tekemistä, mutta se ei kerro, mitä työtä pitäisi tehdä. Se voi auttaa analysoimaan tietoa, mutta se ei ratkaise, mihin tietoa käytetään. Se voi tuottaa sisältöä, vaihtoehtoja ja ideoita, mutta se ei tee valintoja organisaation puolesta. Se voi avata uusia mahdollisuuksia, mutta se ei muuta mahdollisuuksia kilpailueduksi ilman johtamista.

Siksi tekoäly ei poista johtamisen merkitystä vaan kasvattaa sitä.

Miten sitten johtaa oppivaa ja uudistuvaa organisaatiota?

Johtamista muuttamalla rakennat organisaation, joka oppii ja uudistuu ilman uusinta teknologiaa. Moni organisaatio kysyy nyt, mitä kaikkea tekoälyllä voisi tehdä. Todellisuudessa, sinun tulee aloittaa pohtimalla tätä kysymystä:

Mitä arvoa teidän pitäisi tuottaa paremmin, nopeammin tai vaikuttavammin kuin ennen?

Tähän mikään työkalu ei vastaa puolestasi. Vastaus on johtamisen tehtävä, ja siitä kaikki muu seuraa. Kun aloitat tästä kysymyksestä, teknologiasta tulee väline tavoitteen saavuttamiseen.

Tee strategiasta niin selkeä, että ihmiset osaavat toistaa sen

Monessa organisaatiossa strategia jää epäselväksi jopa niille, jotka ovat olleet sitä laatimassa. Silloin arki jatkaa kulkuaan vanhoilla toimintamalleilla.

Selkeys syntyy valinnoista ja organisaatiosi johtoryhmän tehtävä on päättää, mitä tavoitellaan, mistä luovutaan ja mihin organisaation energia keskitetään.

Kun päätös on tehty ja valinnat perusteltu, ihmiset osaavat suunnata oman työnsä sen mukaan.

Älä jätä oppimista sattuman varaan vaan luo sille rakenteet

Tässä on uudistumisen ydin: Oppiminen ei saa olla yksilöiden sattumanvaraista tekemistä, vaan sen on oltava osa organisaation johtamista.

Käytännössä se tarkoittaa, että oppimiselle on aikaa. Lisäksi sille on määritetty suunta, tavoitteet, vastuut, seuranta ja yhteiset käytännöt:

  • Kokeiluista kerätään opit.
  • Onnistumiset ja epäonnistumiset käsitellään yhdessä.
  • Parhaat käytännöt leviävät, ja toimintatapoja muutetaan havaintojen perusteella.

Ilman näitä rakenteita oppiminen jää yksilöiden varaan. Osa innostuu, osa pelkää, osa kokeilee ja osa välttelee. Lopputuloksena syntyy sekalainen kokoelma irrallisia käytäntöjä, joiden vaikutuksia kukaan ei johda.

Alla esimerkki siitä, miltä uudistumiseen tähtäävän organisaation rakenteet voivat näyttää.

Korjaa rakenteet ennen kuin lisäät työkaluja

Kun vastuut ovat epäselviä, mittarit ristiriitaisia ja päätöksenteko hidasta, uusi työkalu ei korjaa tilannetta. Pahimmillaan se nopeuttaa sekavuutta ja lisää yhden kerroksen vanhan sotkun päälle.

Siksi johtamisen tärkein liike ei useinkaan liity teknologiaan lainkaan vaan seuraavan tyyppisiin asioihin:

  • Miten organisaatio oikeasti toimii,
  • kuka on vastuussa mistäkin,
  • mitä mittareita seurataan ja miksi,
  • miten päätökset syntyvät.

Kun perusta on kunnossa, työkalut alkavat tuottaa arvoa. Silloin teknologia voi nopeuttaa oppimista, parantaa päätöksentekoa ja vapauttaa aikaa tärkeämpään työhön.

Sama työkalu sekavassa organisaatiossa tuottaa vain lisää sekaannusta.

Oppiva organisaatio on johtamisen tulos

Uudistuminen ei ole teknologiahanke. Se on oppimisen ja johtamisen hanke ja juuri siksi se on vaikea.

Kun teet strategiasta selkeän, rakennat oppimiselle rakenteet, korjaat perusrakenteet ja liität jokaisen työkalun asiakasarvoon, organisaatiosi alkaa oppia ja uudistua jatkuvasti.

Lue lisää johtamisesta

👉 Näin onnistut kyvykkyyksien johtamsessa – 4 askelta
👉 Siirry uudistavan johtamisen aikakauteen
👉 Mitä on hyvä johtaminen?

Onnistu johtamistyössä – Tilaa maksuton analyysi organisaatiosi nykytilasta

Kaikki kehitystyö alkaa nykytilan ymmärtämisestä. Tilaa maksuton analyysi organisaatiosi johtamiskyvykkyyden tilasta. Analyysin avulla saat vuosikymmenten kokemuksen käyttöösi ja asiantuntijan näkemyksen seuraaville askeleille.

Maksuttoman analyysin avulla:

  • saat kokonaiskuvan organisaatiosi johtamiskyvykkyyden tilasta,
  • sinulle syntyy oivalluksia, joita ei aina näe sisältä päin,
  • saat selkeän suunnan kehittämisen seuraaviksi askeleiksi.

Varaa aika analyysille alla olevan linkin kautta. Voit myös tutustua asiantuntijaamme alta ja olla häneen suoraan yhteydessä, alla yhteystiedot.

Tomi Kasurinen

Senior Key Account Manager, Executive Advisory