WinNova

Satakunnan suurin ammatillisen koulutuksen järjestäjä

WinNova, eli Länsirannikon Koulutus Oy on iso toisen asteen ammatillisen koulutuksen järjestäjä, jossa opiskelijoita on noin 5000 ja henkilökuntaa noin 530. WinNova on hyödyntänyt Arterin ohjelmistoja ja koulutuksia poikkeuksellisen pitkään: IMS-ohjelmisto otettiin käyttöön vuonna 2009 ja ARC-ohjelmisto vuonna 2022.  WinNovalla on myös ollut ISO 9001 –sertifikaatti jo 10-vuotta, aina vuodesta 2016 alkaen.  

Tässä asiakastarinassa rehtori Taina Kivioja sekä kehityspäällikkö Anne Vaahtio kertovat, mitä 17 vuoden kumppanuus ja Arterin koulutukset ovat WinNovalle merkinneet. 

Neljästä oppilaitoksesta yhdeksi WinNovaksi

WinNovan toiminta alkoi vuonna 2010 kun neljä satakuntalaista ammatillisen koulutuksen järjestäjää yhdistyi yhdeksi osakeyhtiöksi. Käytännössä se tarkoitti sitä, että neljän organisaation toimintatavat piti sulauttaa yhteisiksi. Rehtori Taina Kiviojan vastuualueelle on kuulunut laadunhallinta lähes koko WinNovan toiminnan ajan, ja hän on ollut mukana Arter yhteistyössä alusta alkaen:

”Laatu ja yhteisesti sovitut toimintatavat ovat olleet meille alusta asti tosi tärkeitä. Kun neljän organisaation toimintatavat lyötiin yhteen kertaheitolla, sehän tarkoitti käytännössä sitä, että piti lähteä luomaan omia uusia yhteisiä käytäntöjä. Siinä laadunhallinta nousi heti tärkeäksi työkaluksi jo ennen kuin koko koulutustoimintaa aloitettiin.”, Taina kertoo.

Laatu- ja toimintajärjestelmätyö on muuttunut ja kehittynyt paljon vuosien varrella lainsäädännön ja valtakunnallisen ohjauksen kautta.

“Työ on jossain määrin jämäköitynyt. Laki edellyttää jokaiselta ammatillisen koulutuksen järjestäjältä toimivaa laadunhallintajärjestelmää, mutta ei ota kantaa sertifikaatteihin tai siihen, millainen järjestelmän tulee olla. Laadunhallinta on noussut myös valtakunnallisesti merkittävämmäksi Opetushallituksen laadunhallintaverkoston ja -strategian kautta, joista jälkimmäinen ohjaa toimintaamme vuoteen 2030 saakka. Nyt kun viranomaistason rahoitusta on vähennetty ja ohjausta sen myötä kevennetty, vastuu laadun varmentamisesta jää aiempaa enemmän koulutuksen järjestäjille itselleen”, Taina jatkaa.

Kumppanuus, joka on kasvanut WinNovan mukana

IMS-ohjelmisto otettiin käyttöön heti vuonna 2009, kun uutta organisaatiota vasta rakennettiin. Sinne alettiin kuvata yhteistä tekemistä prosesseina ja menettelyohjeina. Yksi syy siihen, että yhteistyö on jatkunut näinkin pitkään, on ohjelmiston kyky kehittyä organisaation mukana.

”IMS on vastannut tarpeisiimme aina kulloisessakin organisaation kehitysvaiheessa. Se on ollut meille toimiva järjestelmän, ja en muista, että olisimme oikeastaan koskaan edes etsineet mitään korvaavaa vaihtoehtoa. Tähän on vähän niin kuin kasvettu kiinni”, Taina kuvaa IMSin roolia yli 300 kuukausittaisella käyttäjällä.

Vuonna 2022 yhteistyö laajeni myös ARC-ohjelmistoon, kun WinNova oli mukana ministeriön rahoittamassa ammatillisen koulutuksen kokonaisarkkitehtuurihankkeessa kehittäjäorganisaationa. Annelle olennaisinta koko matkassa on ollut se, mitä ohjelmistojen ympärille on kertynyt.

”Olemme kokeneet saavamme enemmän kuin pelkän ohjelmiston. Kokonaisvaltaista asiantuntemusta oman toimintamme kehittämisen tueksi”, jatkaa Anne, jonka vastuulla laadunhallinta ja toimintajärjestelmätyö on ollut noin kahden vuoden ajan.

Koulutusten ja konsultoinnin avulla oman osaamisen jatkuva parantaminen

WinNovan asiakastarinan erottaa se, että yhteistyön painopiste on ollut ohjelmistojen ohessa koulutuksissa. Oppilaitokselle valinta on luonteva. 

”Osaamisen kehittäminen on ydinaluettamme. Se, että osaaminen on laajalla joukolla eikä yhden tai kahden ihmisen varassa, on myös riskienhallintaa. Selkeiden koulutusten lisäksi meillä on ollut laadunhallintatiimin, johtoryhmien ja esihenkilöjen työpajoja. Näissä on ollut konsultatiivinen, osallistava ja keskusteleva ote”, Anne kertoo. 

Koulutusten opit ovat siirtyneet suoraan käytäntöön. 
 
“Yksi lisäarvo näillä koulutuluksilla on tietenkin ollut se, että olemme saaneet koulutettua lisää sisäisiä auditoijia. Lisäksi olemme saaneet otettua Arterin ohjelmistoja yhä laajemmin ja tehostetummin käyttöön. Esimerkiksi IMSin osalta Mittarit-osio on ainut mitä meillä ei ole vielä käytössä, mutta senkin osalta saatiin ideoita ennakoiviin mittareihin sekä prosessimittareihin uutta strategiakautta ajatellen avoimesta Prosessien mittaaminen ja konkreettinen kehittäminen -koulutuksesta, johon osallistuimme yhdessä Tainan kanssa.” 

Taina korostaa, että koulutukset eivät ole jääneet pelkän ohjelmiston käytön tasolle. ”Koulutukset ovat käsitelleet nimenomaan sitä, mistä laadunhallinnassa tai kokonaisarkkitehtuurissa on kysymys. Kun kohdejoukkona on kriittinen opetushenkilökunta, pitkän linjan kouluttaja ja ulkopuoliset koulutukset ovat olleet meille toimiva konsepti. Kukaan ei ole profeetta omalla maallaan.” 

Koulutuksiin on vuosien varrella osallistunut arviolta noin 50 WinNovan avainhenkilöä. Loppuvuodesta 2026 järjestettävä koko henkilöstön koulutus kasvattaa määrää moninkertaiseksi. 

Kumppani joka tuntee organisaation tavat 

Viime aikoina WinNova on tehnyt tiivistä yhteistyötä erityisesti vanhemman konsultin Katja Äärilän kanssa. Yhteistyö sai alkunsa jo ARC-ohjelmiston käyttöönoton ja kokonaisarkkitehtuurihankkeen ajoilta. 

”Katja on syväsukeltanut sekä meidän IMS- että ARC-ohjelmistoomme ja sitä kautta arkeemme, joten hänen organisaatiotuntemuksensa on hyvä. Saamme kehittämisehdotuksia ja havaintoja, rohkaisua omaan tekemiseen ja tarvittaessa neuvoja. Hänellä on rauhallinen, kehittämiseen kannustava ote. Konkreettisena esimerkkinä olemme saaneet Katjalta tukea IMSin Riskit-osion käyttöön ja kokonaisuuden rakentamiseen.”, Anne kuvaa.  

Juuri pitkäaikaisuus on Tainan mukaan yhteistyön suola. ”Kun ollaan samojen toimijoiden kanssa tekemisissä, he tuntevat talon ja toimintatapamme. Pienestäkin kuvauksesta he ymmärtävät, mitä tarkoitamme – ei tarvitse aina aloittaa alusta. Se helpottaa yhteistyötä valtavasti.” 

Suurin hyöty WinNovan oman osaamisen ja ymmärryksen kehittyminen

Kun Tainaa pyydetään tiivistämään pitkän yhteistyön suurimmat hyödyt, hän toteaa sen vaihdelleen matkan eri vaiheissa. 

”Alkuaikoina Arterin tuki oli oleellinen, jotta saimme toiminnanohjausjärjestelmän ylipäätään käyttöön. Myöhemmin parasta on ollut oman tietämyksen syventäminen – ja se, että kun aiemmin laatu ajateltiin vain muutaman ihmisen asiaksi, on osaaminen ja ymmärrys koulutusten myötä laajentunut isommalle joukolle. Se tuntuu nyt kaikkein tärkeimmältä”, Taina sanoo. 

Annelle hyöty on ollut ennen kaikkea oman työn kannalta merkittävä. ”Olen saanut koulutuksista paljon lisää osaamista, ymmärrystä ja uskallusta. Lisäksi Arterin uutiskirjeet ovat olleet minulle tärkeä informaatiokanava mitä kautta pysyä kartalla koulutustarjonnasta, webinaareista ja muista alan ajankohtaisista asioista. Usein niiden pohjalta olenkin lähtenyt hakemaan lisää tietoa. ” 

Sekä Anne että Taina suosittelisivat Arterin koulutuksia myös muille. 

 ”Kyllä, suosittelen. Jörn Donner sanoi aikanaan että ‘Lukeminen kannattaa aina’ niin voisi sanoa myös että ‘Koulutus kannattaa aina’. Ulkopuolelta tulevaa asiantuntemusta myös saatetaan kuunnella joissain tilanteissa tarkkaavaisemmin.”, Anne summaa. 

Katse tulevaan

Osaamisen kehittäminen jatkuu. WinNovalla katse on tulevaisuudessa muun muassa prosessien mittaamisessa, Riskit-osion laajemmassa hyödyntämisessä ja ARC-ohjelmiston käyttämättömässä potentiaalissa – ja näissä Arterin sparrausta aiotaan hyödyntää jatkossakin. 

Taina nostaa esiin myös laadunhallinnan kehittymisen ja kypsymisen. ”Olemme rakentaneet organisaatiota 17 vuotta, ja dokumenttien ja kuvausten määrä on runsas. Nyt meidän täytyy oppia, mikä on tarkoituksenmukaista, ettei ohjeisteta jokaisesta yksityiskohdasta väsyksiin asti.” 

Uteliaisuutta riittää myös uusia mahdollisuuksia kohtaan, kuten tekoälyn hyödyntämiseen laatutyössä. ”Odotan innolla, mitä esimerkiksi prosessien heikkojen kohtien tunnistaminen tekoälyn avulla voisi tuoda – kiinnostavaa ja ehkä hieman pelottavaakin”, Anne pohtii.