2 syyskuun, 2026

Kaikki sisäisestä auditoinnista

Kirjoittaja:

Ella Lindroos

Tiivistimme tähän blogiin kaiken sisäisestä auditoinnista, joka auditoijan on hyvä tietää.

Mitä auditoija tekee?

Aloitetaan siitä mitä nykypäivän sisäinen auditointi tyypillisesti on eli mitä auditoija käytännössä tekee:

Yksinkertaistettuna auditointi tutkii, mitä kapeikkoja organisaatiosi prosesseissa ilmenee ja sitä kautta ottaa esille kehittämiskohteita organisaatiosi toiminnasta.

Lisäksi jokaisen meistä on hyvä pitää mielessä, että auditointeja ei tehdä vain sertifikaattien tähden vaan oman liiketoiminnan kehittämisen vuoksi.

Nykyään sisäisissä auditoinneissa auditoidaan kokonaisuuksia, jotka liittyvät:

vaatimusten mukaisuuteen,
parannustarpeiden tunnistamiseen tai
yhdessä oppimiseen.

Mitä auditoinnissa tehdään? Mikä on sisäinen auditointi?

Auditointi on järjestelmällinen, riippumaton ja dokumentoitu prosessi, jossa auditoija hankkii puolueetonta todistusaineistoa siitä, onko kriteerit täytetty.

Ensin kartoitetaan arviointikriteerit, laaditaan arviointikysymykset ja tehdään suunnitelma auditoinnille.
Auditointi suoritetaan näytteenottoperiaatteella käymällä järjestelmällisesti läpi kaikki arvioitavat kohdat.
Jokaiseen kohtaan kirjataan sanallinen selostus asian tilasta, vastuutahosta, ylläpitosuunnitelmasta ja siihen liittyvistä tärkeistä asiakirjoista.
Tyypillisesti auditoija kuvaa asian tilaa visuaalisesti liikennevalomerkinnällä, jonka vihreä, keltainen tai punainen väri ilmoittaa, onko asia kunnossa vai vaatiiko se vielä toimenpiteitä.

Auditointia voi toteuttaa jokin kolmas osapuoli: esimerkiksi organisaation sidosryhmä taikka asiakas. Silloin kyseessä on ulkoinen auditointi.

Organisaatio voi myös tehdä sisäisen auditoinnin eli arvioida itse itseään. Auditointitehtävään valitut henkilöt eivät saa kuitenkaan auditoida omaa työtään tai tiimiään, vaan auditointi on aina suoritettava objektiivisesti ja tasapuolisesti.

👉 Opi tekemään auditointi 7 askeleen avulla

Tässä blogissa keskitymme sisäisten auditointien toteuttamisessa onnistumiseen.

Millainen on auditoijan rooli?

Sisäinen auditointi on vuorovaikutusta ja yhdessä tekemistä, auditoijana voit lähestyä rooliasi näistä kahdesta näkökulmasta:

✅ Asiantuntijuus eli tiedosta ja tunne, mitä ulkoisia ja sisäisiä vaatimuksia auditoitavalla kohteella on. Tunne viitekehys tai standardi, mitä vasten toteutat sisäistä auditointia.

✅ Pidä kiinni ammattimaisuudesta eli siitä, miten toimit. Eli esimerkiksi: pidä aikatauluista kiinni, varaa tekemiselle tarpeeksi aikaa, ole asianmukainen sekä asiallinen ja toteuta objektiivisia raportteja auditointikohteista.

Mitä kaikkea auditoijan, johdon ja auditoitavan vastuulle kuuluu?

Riippuen organisaatiosi koosta, tyypillisesti organisaatiosta löytyy useampi sisäinen auditoija ja yksi niin sanottu pääauditoija. Pääauditoija voi olla esimerkiksi organisaatiosi laatupäällikkö.

Tyypillisesti sisäisten auditointien suunnitteluun, toteutukseen ja kehittämiseen osallistuvat:

organisaation johto,
pääauditoija,
auditoijat ja
auditoitava kohde.

Alla taulukointi auditointiin liittyvien rooleista ja vastuista.

Tehtävä / vastuualue	Johto	Pääauditoija	Auditoija	Auditoinnin kohde (omistaja/tiimi)
Auditointiohjelman suunnittelu (pidempi aikaväli)	Antaa näkemyksen strategisista painopisteistä ja hyväksyy auditointiohjelman sekä resurssit	Vastaa auditointiohjelman ja yksittäisten auditointien suunnittelusta	Voi osallistua suunnitteluun tarvittaessa	–
Yksittäisen auditoinnin suunnittelu ja aikataulutus	–	Laatii aikataulut ja varmistaa tarvittavat resurssit	Sitoutuu sovittuihin aikatauluihin	Voidaan hyödyntää suunnitteluvaiheessa; antaa taustatietoja ja toiveita auditoinnin sisällöstä
Auditointitiimin kokoaminen ja johtaminen	Varmistaa, että auditoijilla on riittävä pätevyys ja aikaa tehtävään	Johtaa auditointia ja jakaa tehtävät tiimin jäsenille; nimetään mm. jos auditoijia on useita, sovitaan päävastuullinen (vastuuvuoro voi vaihtua)	Toimii osana auditointitiimiä	–
Auditointikohteen ja laajuuden määrittely	Kertoo, mitä johto haluaa auditoinnilta saada selville	Määrittää auditoinnin laajuuden ja tavoitteet	Tutustuu määriteltyyn kohteeseen etukäteen	Osallistuu avoimesti kohteen kuvaamiseen
Avauspalaveri	–	Ohjaa/koordinoi avauksen	Osallistuu auditoitavan vastuuhenkilöiden kanssa avauspalaveriin ja päivittää tarvittaessa suunnitelmaa	Osallistuu ja antaa taustatiedot
Haastattelut, tarkastukset, havainnointi	–	Ohjaa toteutusta	Toteuttaa haastattelut ja tarkastukset paikan päällä tai etänä	Vastaa kysymyksiin, näyttää dokumentaation ja prosessit avoimesti
Havaintojen ja poikkeamien kirjaaminen	–	Varmistaa havaintojen laadun ja yhdenmukaisuuden sekä että auditoijat osaavat tunnistaa poikkeamia	Kirjaa omat havaintonsa sekä tunnistaa ja kirjaa poikkeamia	–
Auditointiraportin laatiminen	–	Vastaa raportin kokoamisesta ja laadusta	Tuottaa aineistoa raporttiin omasta tekemisestään	–
Raportointi ja johtopäätökset johdolle	Vastaanottaa yhteenvedon ja hyödyntää sitä päätöksenteossa	Kokoaa auditoinnin yhteenvedon ja johtopäätökset	Tuottaa aineistoa omasta osuudestaan	–
Korjaavat toimenpiteet ja seuranta	Varmistaa resurssit kehitystoimenpiteille	Varmistaa korjaavien toimenpiteiden seurannan	Voi osallistua seurantaan	Toteuttaa sovitut korjaavat/kehitystoimenpiteet omassa toiminnossaan
Auditointikäytäntöjen kehittäminen	Antaa suuntaviivat, mitä auditoinneilta halutaan jatkossa	Kehittää auditointimallia ja toimintatapoja	Antaa palautetta ja kehitysehdotuksia toteutuksesta	Antaa palautetta auditoinnin hyödyllisyydestä
Riippumattomuuden varmistaminen	–	Varmistaa auditoinnin objektiivisuuden ja auditoijien osaamistason	Toimii puolueettomasti omassa roolissaan — ei auditoi omaa työtään tai esihenkilöään	–
Hyöty/rooli kokonaisuudessa	Saa luotettavaa tietoa päätöksenteon tueksi johtamisesta, kehitys- ja muutostarpeista sekä tavoitteiden toteutumisesta	Vastaa auditoinnin kokonaislaadusta ja onnistumisesta	Pääsee tutustumaan syvällisesti eri osa-alueiden toimintaan ja ymmärtää organisaation kokonaisuutta paremmin	Auditointikohteen omistaja saa tietoa rajapintaongelmista, pullonkauloista ja koulutustarpeista; työntekijä pääsee kertomaan mielipiteensä ja vaikuttamaan kehittämiseen

Mitä auditoinnin suunnittelusta tulee tietää?

Koska sisäinen auditointi on vuorovaikutusta ja yhdessä tekemistä, suosittelemme osallistamaan yrityksen tai organisaation johtoa auditointiohjelman suunnitteluun esimerkiksi näin:

Suunnittele auditointiohjelma yhdessä organisaation johdon kanssa. Pyydä johdolta näkemystä esimerkiksi siitä, mitkä liiketoiminnan perustehtävän kannalta ovat yritykselle ne tärkeimmät prosessit asiakastyytyväisyyden, tuloksenteon, kustannusten ja tuottavuuden osalta. Mitä strategian ja vision kannalta olisi järkevää huomioida sisäisissä auditoinneissa? Millaista tietoa johto odottaa tai toivoo saavansa sisäisistä auditoinneista?
Määritä esimerkiksi organisation johdon kanssa, mitä sisäisillä auditoinneilla halutaan saavuttaa: tavoitellaanko pelkkien poikkeamien tunnistamista, kehitysajatuksien kokoamista vai onko tavoitteena organisaation jatkuva oppiminen tai valmistaudutteko sertifiointiauditointiin?
Auditointiohjelma on pidemmän aikavälin suunnitelma auditointien toteutukseen. Auditointiohjelman suunnittelussa kannattaa suosia 3-6 vuoden aikaikkunaa, sillä 1 vuoden mittainen auditointiohjelma saattaa olla liian lyhyt aikajänne toiminnan kehittämiselle.
Hae auditointiohjelmalle hyväksyntä organisaation johdolta ja varmista käytössä olevat resurssit.

Yksittäisten auditointien suunnittelussa:

Määrittele etukäteen mitkä kohteet auditoidaan, määrittele myös se mitkä kokonaisuudet auditoidaan etänä ja mitkä paikan päällä.
Auditointikohteena olevaa tiimiä tai prosessia kannattaa hyödyntää auditoinnin suunnitteluvaiheessa. Heiltä voit kysyä taustatietoja auditointia varten tai toiveita auditoitavaan kokonaisuuteen.
Laadi kysymykset hyvissä ajoin ja lähetä ne halutessasi etukäteen auditoitavalle kohteelle.
Tutustu auditoitikohteen liiketoiminnan peruselementteihin ja hanki tietoa viitekehyksestä, jonka mukaan tuleva auditointi tehdään.
Varaa tarpeeksi aikaa auditoinnin suunnitteluun.

👉 Auditointiohjelman suunnittelutalukko | Ladattava materiaali

Mitä auditoinnin toteuttamisen osalta on hyvä pitää mielessä?

Sisäisiin auditointeihin käytössä olevat resurssit määrittelevät pitkälti sen, miten auditointien toteutus on järkevää tehdä.
Mikäli käytössäsi on paljon resursseja: tavoittele auditointiporukkaan mukaan henkilöitä, joilla on osaamista standardeista, näkemystä liiketoiminnan kehittämisestä sekä heitä, jotka ovat vasta perehtymässä organisaation toimintaan. Eri tasoiset asiantuntijat, uudet ja vanhat, tuovat monimuotoisuutta ja erilaisia näkökulmia sisäisiin auditointeihin.
Suunnittele auditointiryhmän kanssa ketkä menevät auditoimaan mitäkin kokonaisuutta. On hyvä muistaa, että omaa työtä tai esihenkilöä ei saa auditoida.
Mikäli auditoijia on useampi, tulee niin sanottu päävastuullinen sisäisestä auditoinnista päättää – vastuuvuoro voi olla vaihtuva.
Mikäli resurssit ovat rajalliset, kahdestaan toteutetut auditoinnit ovat toimiva ratkaisu. Tällaisessa tilanteessa toinen voi keskittyä kirjurina toimimiseen ja toinen haatattelijan rooliin, tässäkin rooleja kannattaa vaihdella.
Määrittäkää miten sisäiset auditoinnit ja niihin liittyvä tieto dokumentoidaan ja tee tarvittavat dokumenttipohjat valmiiksi kuten auditointiraporttipohja.
Kouluta henkilöstöä ja kouluttaudu itse sisäisen auditoinnin saralla.

Mitä auditoinnin raportoinnista ja kehittämisestä tulee tietää?

Pidä auditointiraportit selkeinä, objektiivisina ja kirjoita kokonaisia lauseita.
Tee hyvät muistiinpanot sisäisistä auditoinneista – kirjoita muistiinpanoja, ota kopioita ja kuvia – jotta raportin kirjoittaminen on helppoa. Mitä nopeammin teet raportin auditoinnin jälkeen, sen helpompaa se on sinulle.
Varaa aikaa raporttien kirjaamiselle ja pidä mielessä riskiperusteinen ajattelu – priorisoi ja pyri löytämään keskeisimmät havainnot sisäisestä auditoinnista ja kirjaa ne auditointiraporttiin.
Pyydä palautetta sisäisistä auditoinneista, ja varaa aikaa sisäisten auditointien kehittämiseen esimerkiksi kouluttamalla organisaation sisäisiä auditoijia tai kehittämällä toimintaa saatujen palautteiden avulla.

👉 Sisäisen auditoinnin raporttipohja | Ladattava materiaali

Mitä ISO-standardien edellytyksistä tulee tietää?

ISO-standardit edellyttävät, että organisaation on tehtävä suunnitelluin aikavälein sisäisiä auditointeja, joiden avulla organisaatio pystyy määrittämään onko heidän laadunhallintajärjestelmä vaatimusten mukainen ja standardin vaatimusten mukainen sekä onko laadunhallintajärjestelmä otettu käyttöön ja ylläpidetty vaikuttavasti.
ISO-standardien tuntemus tuottaa hyötyä sisäisille auditoijille. Esimerkiksi ympäristöasioissa tai tietoturvallisuuden kannalta auditointeja voi olla haastavaa suunnitella tai kirjoittaa objektiivisia raportteja tehdyistä auditoinneista, mikäli ymmärrys puuttuu viitekehyksestä, johon peilaten sisäistä auditointia tehdään.

👉 Lue lisää ISO-standardeista täältä.

Miten Arter voi auttaa yritystäsi laadunhallinnassa tai sisäisissä auditoinneissa?

Arterin asiantuntijat auttavat organisaatiotasi toimimaan ja dokumentoimaan toimintanne standardien vaatimusten mukaisesti. Rakennat kanssamme esimerkiksi ISO 9001 mukaisen laatujärjestelmän tai mallin sisäisten auditointien toteutukseen.
Olemme kumppani toiminnan kehittämisessä ja olemme auttaneet eri kokoisia organisaatioita laadunhallinnassa lähes 30 vuoden ajan. Kauttamme saat koulutusta ja konsultointia aiheeseen liittyen.
Tarjoamme suomalaisen alustan, IMS-ohjelmiston, laatujärjestelmän rakentamiseen,
kehittämiseen ja ylläpitoon. Tutustu IMS-ohjelmistoon tarkemmin tästä.

Opi lisää sisäisistä auditoinneista

Tutustu koulutuksiimme tästä

Hyödynnä valmiita työkaluja sisäisessä auditoinnissa

Olemme koonneet avuksesi vinon pinon työkaluja, joiden avulla helpotat sisäisen auditoinnin toteutusta tässä niistä muutama:

👉 Mallipohja: Sisäisen auditoinnin raporttipohja
👉 Mallipohja: Auditointiohjelman suunnittelutalukko
👉 Blogi: Valmiita kysymyksiä sisäisiin auditointeihin