Director´s cut: 2. Tekoäly paljastaa johtamisesi tason
Kirjoittaja:
Mika Tarhala
Director’s cut on blogisarja, jossa ei kierrellä. Arterin liiketoimintajohtaja, Mika Tarhala, kertoo johtamistyön todellisuudesta, mitä on opittu kantapään kautta, missä on onnistuttu ja miksi rakenteet ratkaisevat.
Tekoäly ei tee organisaatiostasi älykkäämpää. Se tekee tekemisestä nopeampaa. Ja nopeus ilman suuntaa on riski, joka voi skaalautua nopeasti massiivisen kokoiseksi.
Tässä blogissa kerron, miksi johtamisjärjestelmä ratkaisee sen, syntyykö AI:sta todellista kilpailuetua vai pelkkää kaaosta. Jaan myös oppeja Arterin arjesta tekoälyn kanssa.
AI:n käyttöönotto Arterilla alkoi pelosta
Aloitin Arterin AI-matkan kysymällä tiimiltä rehellisesti: mikä pelottaa? Vastaukset eivät yllättäneet. Pelkkä työ. Pelkkä asema. Pelkkä se, että jää muiden jälkeen, jos ei käytä, ja pelkkä se, että näyttää tyhmältä, jos käyttää väärin.
Tämä on AI-käyttöönoton oikea aloituspiste. Ei teknologia, ei roadmap, ei ROI-laskelma. Vaan johtaminen, joka tunnustaa että ihmiset ovat huolissaan, ja rakentaa kulttuurin, jossa kokeilu on turvallista myös silloin kun se epäonnistuu.
Olen kuullut paljon AI-strategioita, joiden ensimmäinen dia on käyttöönoton aikataulu. Liian harvoin näen sellaista, jonka ensimmäinen dia on pelon kohtaaminen.
2010-luvun digitalisaatiomatkan opetus ei ole vanhentunut
Kymmenen vuotta sitten digitalisaatio oli sama lupaus kuin AI on tänään. Mullista kaikki, tee nopeammin ja skaalaa rajatta.
Osa lupauksesta piti. Tekeminen digitoitui, prosessit nopeutuivat, data alkoi kertyä. Mutta matkalle jäi paljon hukkaa: järjestelmiä, joita kukaan ei käyttänyt, prosesseja, jotka siirrettiin sellaisenaan digitaaliseen muotoon, ja muutoshankkeita, jotka kaatuivat johtamisen puutteeseen, eivät teknologiaan.
Sama risteys on edessä AI:n kanssa. Tällä kertaa on mahdollisuus toteuttaa muutos paremmin, jos ottaa opiksi siitä että teknologia harvoin on ollut ongelma – johtaminen on.
AI tuo esiin johtamisen ongelmakohdat
Osa organisaatioista saa AI:sta valtavan loikan. Osa jää paikoilleen samalla teknologialla. Ero löytyy johtamisen systemaattisuudesta.
Johtamisjärjestelmä ei ole mittareita ja raportteja. Se on systeemi, jolla organisaatio johtaa itseään joka päivä, kehittyy, oppii ja uudistuu. Se on tapa, jolla strategia muuttuu arjen tekemiseksi.
Kun johtamisen rakenteet ovat kunnossa, AI toimii katalyyttinä, joka vahvistaa jo toimivaa. Kun rakenteet puuttuvat, AI lisää vauhtia väärään suuntaan. Tämä toistuu kolmella tavalla:
- Jos strategia on epäselvä, AI tuottaa nopeammin epäselvää sisältöä.
- Jos roolit ovat hämärät, AI automatisoi vääriä asioita.
- Jos yhteinen tilannekuva puuttuu, organisaatio liikkuu nopeammin mutta yhteinen suunta hukkuu.
AI ei luo näitä ongelmia. Se nostaa ne pintaan nopeammin kuin ennen.
4 askelta, jotka otimme Arterilla
Kun aloimme rakentaa AI:n paikkaa Arterin arjessa, en lähtenyt liikkeelle työkaluvalinnoista enkä projektisuunnitelmasta. Lähdin liikkeelle kulttuurista, sitten rakenteista, sitten siitä että toiminta on dokumentoitu, ja vasta lopuksi oppimisen systematisoinnista.
Tämä järjestys mahdollistaa sen, että AI tuottaa todellista arvoa.
Askel 1: Kulttuuri ennen teknologiaa
Aloitimme yhdellä yksinkertaisella valinnalla: AI-myönteisen kulttuurin rakentaminen ennen yhtäkään työkalua. Tähtäimenä ajattelutavan muutos yksi kokeilu kerrallaan.
Kysymys oli yksinkertainen: kuinka helpotan omaa arkeani AI:n avulla? Siitä on lyhyt matka kysymykseen, kuinka helpotan asiakkaan arkea AI:n avulla.
Asetimme koko yhtiölle yhteisen tavoitteen kokeilujen määrälle. Ei ROI:lle, ei laadulle vaan pelkälle määrälle. Halusimme pitää kokeilun kynnyksen mahdollisimman matalana. Q1 2026 tuloksemme: 100 kokeilua, lähes 30 kokeilijaa, 92 prosenttia raportoi saaneensa arvoa. Huhtikuun viimeisellä viikolla raportoin itse seitsemän kokeilua.
Kulttuuri ei rakennu julistuksilla. Se rakentuu johdon esimerkillä. Jos liiketoimintajohtaja ei ole utelias AI:n mahdollisuuksista, miksi kenenkään muunkaan organisaatiossa pitäisi olla.
Askel 2: Rakenteet kuntoon ennen teknologiaa
Toinen virhe AI-käyttöönotossa on tuoda teknologia sisään ennen kuin rakenteet ovat valmiita ottamaan sen vastaan.
Hyvä johtaminen ei tarkoita pelkästään ihmisten johtamista. Se tarkoittaa kykyä rakentaa rakenteet ja prosessit, joissa työn esteet nousevat näkyviin ja onnistuminen on mahdollista. Kun rakenteet puuttuvat, osaavat ja sitoutuneet ihmiset kuormittuvat. He kantavat selkeyden puutteen taakan omilla harteillaan. AI saa tämän taakan vain kasvamaan.
Arterin tuotekehityksessä muutimme ensin kehityksen rakenteet ja metodit tukemaan AI:ta, vasta sitten otimme sen mukaan. Siirryimme parikoodaamiseen vertaisoppimisen nopeuttamiseksi. Otimme käyttöön test-driven development -lähestymistavan vahvistaaksemme ihmiskontrollia siinä, mitä AI tuottaa. Panostimme tuotejohtamiseen ja tuotemuotoiluun ja jatkoimme asiakasymmärryksen syventämistä.
Miksi tämä järjestys? Koska AI tuottaa koodia helposti ja paljon. Voittajan erottaa se, kuka kykenee johtamaan tuotosta oikeaan suuntaan. Ketterästi, nopeasti epäonnistuen ja validointiluupin kautta oppien.
Askel 3: Toiminnan dokumentointi ennen sen kehittämistä
Toiminnan dokumentointi on AI-aikakauden aliarvioitu johtamisteko. Jos toimintaa ei ole kuvattu, jokainen prosessi on jokaisen päässä hieman erilaisena. AI:n on mahdotonta auttaa sellaisessa tilanteessa, koska sillä ei ole yhteistä faktapohjaa josta lähteä.
Kun toiminta on kirjoitettu auki, strategia voidaan viedä toimintasuunnitelmaksi. Toimintasuunnitelmasta syntyy yhteinen tilannekuva. Yhteisestä tilannekuvasta syntyy selkeys siitä, mitä tehdään ja mitä keneltäkin odotetaan.
Vasta tässä vaiheessa AI:lle löytyy oikea rooli. Silloin AI:ta johdetaan, eikä AI johda meitä metsään.
Askel 4: Rakenna oppiminen systeemiin
AI-kyvykkyys ei kasva yksilöinä vaan organisaationa. Se vaatii, että oppiminen on rakennettu osaksi arjen johtamista, ei satunnaisia tilaisuuksia.
Arterilla yhden ihmisen kokeilu nähdään kaikkien oppimisena. Tämä ei tapahdu itsestään. Se vaatii rakenteen, joka tekee tiedon jakamisesta luonnollisen osan arkea.
Raportoimme kokeilut kevyesti IMS-ohjelmiston Raportit-osion avulla, ja raportit ovat kaikkien nähtävillä. Tiimien viikkopalavereissa kokeiluja käydään läpi, ja koko yrityksen kuukausipalavereissa parhaat oivallukset nostetaan esiin. Tekoälykokeilut on sidottu vuosibonukseen, jonka suuruus seuraa kokeilujen määrää eikä laatua. Raha puhuu samaa kieltä kuin johtopuhe.
Johtamisjärjestelmä on AI-aikakauden kilpailuetu
Tekoäly erottaa organisaatiot, joilla on selkeä johtamisjärjestelmä, niistä, joilla rakenteita ei ole mietitty. Edellisille AI on mahdollisuus, joka vahvistaa jo toimivaa. Jälkimmäisille se on uhka, joka kasvattaa olemassa olevia ongelmia.
Sujuva arki ja uudistava johtaminen syntyvät silloin, kun johtamisen rakenteet, käytännöt ja järjestelmät muodostavat selkeän ja johdonmukaisen kokonaisuuden. Ilman tätä perustaa AI:n käyttöönotto on lottoa.
Kun perusta on kunnossa, AI ei ole enää uhka eikä myöskään ihmeellinen ratkaisu. Se on erinomainen työkalu organisaatiolle, joiden perusta on kunnossa.

Director´s cut -blogisarjan kirjoittaja Mika Tarhala
Mika Tarhala on Arter Oy:n liiketoimintajohtaja. Hänellä on yli 15 vuoden kokemus liiketoiminnan rakentamisesta ohjelmistoalalla ja konsulttibisneksessä. Hän on rakentanut SaaS-liiketoimintaa nollasta markkinajohtajaksi ja johtanut sitä Suomesta, hajautetulta tiimiltä ja kahden vuoden ajan Meksikosta. Tällä hetkellä hän rakentaa Arteria osana eurooppalaista TSS-konsernia.
Mikan johtamisajattelu kiteytyy lauseeseen:
Rakenteet luovat selkeyden, selkeys synnyttää luottamuksen, luottamus tuottaa kasvun.
Lue lisää
-
Published on: -
Published on:Kasvu ja uudistuminen on rakenteista kiinni
-
Published on:Director´s cut: 3. Johtaja, sinä olet vanha ajattelu