Laadulle on olemassa monia eri määritelmiä, joista yksi perustavimmista on se, että laatu on aina vaatimustenmukaisuutta. Laatulöpinät Podcast -sarjan kevään ensimmäisessä jaksossa päästään keskittymään yhteen Markus Meurmanin omista lempiaiheista, laadunhallintaan. Tätä teemaa pohditaankin laadunhallinnan ja toiminnan kehittämisen omakohtaisten kokemusten kautta, joita Markukselta […]
Lue koko teksti
Uusi vaihde kehittämiseen kyvykkyyksien hallinnalla
Olen parissa aikaisemmassa kirjoituksessani (lue aikaisemmat osat täällä ja täällä) käsitellyt Arterin kokonaisarkkitehtuurikonseptin syntytarinaa, konsulttiryhmän ja tuotekehityksen yhteisponnistusta, josta syntyi jo aikaisemmin Arterin KA-hallintamalli ja nyt minulla on ilo esitellä Arter Framework. Strategian ja kokonaisarkkitehtuurin välinen yhteys esiin Arter Frameworkissa […]
Lue koko teksti
Riskienhallinta sanasto
Riskienhallinta on keskeisessä asemassa tämän päivän laadunhallinnassa ja esimerkiksi ISO 9001:2015 on tuonut mukanaan riskienhallinnan nostamisen päätöksenteon perustaksi. Sen merkitys korostuu myös tietoturvallisuudessa (esim. ISO 27001) ja EU:n vuonna 2018 voimaan astuneessa tietosuoja-asetuksessa (GDPR). Jotta riskienhallintaa voi toteuttaa näiden standardien ja […]
Lue koko teksti
Miten IMS-lisäpalvelu ulkoisen palautteen raportointi toimii?
Onko teillä tarvetta kerätä palautetta asiakkailta ja sidosryhmiltä? IMS-ohjelmiston avulla ulkoisen palautteen raportointi voidaan tehdä esimerkiksi seuraavasti: 1. Raporttipohja on valmis Tehdään ainakin kaksi vaihetta sisältävä raporttipohja. 2. Raportin ensimmäinen vaihe siirretään nettiin Arterin tekninen tuki siirtää raportin ensimmäisen vaiheen […]
Lue koko teksti