Published on:
Näin onnistut tekoälyprojekteissa
Kirjoittaja:
Tomi Saarinen
Miten onnistua tekoälyprojekteissa?
Miten onnistua tekoälyn käyttöönotossa tai tekoälyprojekteissa? Vastaus löytyy niinkin yksinkertaisesta asiasta kuin prosessit. Prosessien avulla saat:
- Selkeän näkymän omaan toimintaasi. Tiedät, mitä oikeasti tehdään, kuka tekee ja miksi ja löydät ne tehtävät, joissa automatisointi ja tekoälyn hyödyntäminen tuottaa eniten hyötyä.
- Varmuuden siitä, mitä kannattaa automatisoida. Tekoäly ei ratkaise vaihtelua ja epäselvyyttä, se vain nopeuttaa niitä. Kun prosessit on vakioitu, tiedät tarkalleen, mihin automatisointi sopii, mihin ei, millaista tietoa automatisointi tarvitsee ja millainen laatutaso automatisoitavalla kokonaisuudella tulee olla.
- Hiljaisen tiedon talteen. Opit, käytännöt ja päätökset, jotka tähän asti ovat kulkeneet puhumalla ja kysymällä, muuttuvat koko organisaation käytettävissä olevaksi tiedoksi ja koneelle annettavaksi ohjeistukseksi.
- Selkeän roolijaon ihmisten ja automaation välille. Tiedät, mitä ihminen tekee ja mitä kone voi tehdä ja pystyt johtamaan muutosta, kun roolit muuttuvat.
- Mitattavat tulokset. Kun nykytila on kuvattu, näet konkreettisesti, miten työ muuttuu automaation myötä ja voit osoittaa tekoälyn tuottaman hyödyn numeroina.
👉 Pidimme aiheesta webinaarin toukokuussa 2026. Katso webinaaritallenne alta. Huomaathan, että tallenne on jaettu osiin, voit siis katsoa sen kokonaan yhteen putkeen tai vaan haluamasi osio. Webinaaritallenteella käydään läpi:
- Tekoälyn hyödyntämisen tilaa 2026,
- Prosessityön hyödyt ja opit, jotka on hyvä pitää mielessä AI- ja automatisointiprojekteissa,
- Toiminnan automatisointia prosessien näkökulmasta,
- AI:n hyödyntämistä liiketoiminnan kehittämisessä,
- mitä ja miten automatisoida toimintaa sekä
- millaisia prosessikuvauksia on järkevää tehdä.
Prosessien avulla aloitat itse työstä, etkä teknologiasta
Prosessien avulla aloitat itse työstä, et teknologian käytöstä. Jos haluat onnistua tekoälyprojekteissa, sinun on ensin tunnistettava mitä tehdään ja miten tehdään. Ja tähän työkalunasi toimii prosessit ja niiden kuvaaminen.
Muistilista tekoälyprojektien vetäjälle:
- Aloita työstä, älä teknologiasta.
- Aloita tunnistamalla mitä tehdään ja miten tehdään.
- Jos tarkoitus on automatisoida tekemistä AI:n avulla, on tärkeää tunnistaa, mitä tietoa tekeminen edellyttää ja miten tehtävä toteutetaan ihmisen toimesta.
- Onko organisaatiossa määritelty miten AI:ta johdetaan ja miten tekoäly on tarkoitus viedä koko organisaation hyödynnettäväksi?
- Vastuiden jakaminen AI:n hyödyntämisestä. on myös hyvä määrittää.
- Kuka vastaa koulutuksesta, ohjauksesta, implementoinnista ja kehityksestä?
- Miten tekoälystä saadaan vakiintunut ja turvallinen työkalu?
- Millainen on AI:n rooli toiminnassa ja sen kehittämisessä?
- Asiakkaat haluavat palvelunsa nopeammin, halvemmalla ja laadukkaammin, miten organisaatiosi vastaa tähän?
- Mitä AI voi parantaa ja missä ihminen tarvitaan mukaan?
- Miten tietoturva ja resurssit on huomioitu?
Mitä ottaa huomioon prosessien kuvaamisessa, jos tavoitteena on tekoälyn hyödyntäminen ja tekemisen automatisointi?
Tässä sinulle 8 kohdan muistilista, joka on hyvä pitää mielessä kun hyödynnät prosesseja tekoälyn kanssa ja toiminnan automatisoinnissa:
1. Miksi haluat automatisoida tämän prosessin? Kirjaa tavoite konkreettisesti: säästetäänkö aikaa, vähennetäänkö virheitä vai nopeutetaanko jotakin vaihetta? Ilman selkeää tavoitetta on mahdotonta arvioida, onnistuiko automatisointi.
2. Kuvaa prosessi ja tunnista kriittiset kohdat. Käy prosessi läpi vaihe vaiheelta. Missä kohdassa virhe sattuu helpoimmin? Mitkä ovat prosessin kriittiset kohdat? Missä vaiheessa asiakas tai laatu on erityisesti vaarassa? Nämä kohdat ohjaavat koko automaatiosuunnittelua.
3. Onko prosessi tai joku sen osista riittävän vakioitu automatisoitavaksi? Tekoäly toimii parhaiten toistuvissa ja vakioiduissa tehtävissä. Jos prosessissa on paljon vaihtelua tai poikkeuksia, vakioi se ensin — muuten automatisoit epäjärjestyksen, et poista sitä.
4. Missä ihmistä tarvitaan ehdottomasti ja missä ei? Käy jokainen prosessin vaihe läpi ja päätä: hoitaako tämän ihminen, tekoäly vai molemmat yhdessä? Selvitä samalla, missä tarvittava tieto sijaitsee, onko se ajantasaista ja luotettavaa, onko se rakenteista vai vapaamuotoista — ja saako tekoäly käyttää sitä tietoturvan, sopimusten ja käyttöoikeuksien näkökulmasta.
5. Mitä vaatimuksia tiedolle on? Tekoäly on vain niin hyvä kuin sille syötetty tieto. Varmista, että oikea tieto on saatavilla oikeaan aikaan — ja että se pysyy ajan tasalla myös jatkossa.
6. Valitse työkalut tehtävän mukaan — ei toisin päin. Vasta kun tiedät, mitä automatisoidaan ja millaista tietoa se vaatii, valitset sopivat tekoälytyökalut. Työkalu ei määritä prosessia — prosessi määrittää työkalun.
7. Pilotoi, validoi ja vakioi. Testaa ensin pienessä mittakaavassa. Kun ratkaisu toimii, päätä mitä vakioidaan: työkalut, promptit, toimintatapa, hyväksyntäprosessi, mallit, integraatiot vai käyttöohjeet. Älä vakioi ennen kuin tiedät, että se toimii.
8. Sovi omistajuudesta, ylläpidosta ja kehittämisestä. Kuka vastaa siitä, että automatisointi pysyy prosessien tahdissa, kun toiminta muuttuu? Ilman nimettyä omistajaa automatisointi vanhenee ja sen tuoma hyöty katoaa hiljalleen.
Millaisia asioita kannattaa automatisoida tekoälyn avulla?
Mitä liiketoiminnasta kannattaa automatisoida? Ainakin seuraavanlaisia asioita:
- Vakioidut prosessit,
- Kehitetä omia prosesseja, vältä valmiiden ratkaisujen implementointia,
- keskity aluksi nopeiden voittojen hakemiseen: nopea implementointi ja vaiheiden automatisointi.
- Kehitä jatkuva parantamisen mentaliteetilla: rakenna AI-ratkaisut osaksi toimintaa ja jatkuvaa parantamista.
Joko hallitset prosessien kuvaamisen? Opiskele itsenäisesti alla olevien materiaalien avulla:
👉 Liiketoimintaprosessit ja niiden kuvaaminen
👉Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla
👉 Onnistunut prosessityö – näin saavutat tuloksia
Miten Arter voi auttaa yritystäsi prosessien kuvaamisessa?
- Kauttamme saat koulutusta ja konsultointia prosessilähtöiseen toimintaan liittyen. Autamme sinua kuvaamaan ja kehittämään prosesseja.
- Tarjoamme suomalaisen alustan, IMS-ohjelmiston, jonka avulla toteutat prosessilähtöistä toimintaa organisaatiossasi. Tutustu IMS-ohjelmistoon tarkemmin tästä.
Onnistu prosessien kuvaamisessa asiantuntijoiden ohjeilla
Prosessin kuvaaminen on oma taitolajinsa, jossa kehittyy mestariksi harjoittelemalla. Halusimme helpottaa työtäsi ja kokosimme tähän ohjeeseen asiantuntijoidemme vinkit, jotta sinun ei tarvitse oppia kaikkea kantapään kautta.
Kuvaa prosessit oikein – asiantuntijoiden ohjeilla. Lataa itsellesi Prosessien kuvausohje -mallipohja, jonka avulla opit seuraavaa:
- Kokonaisuuden suunnittelu
- Prosessikartta ja prosessipuu
- Prosessien hierarkia
- Prosessien kuvaaminen
- Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla: prosessin yhteenvetosivu, prosessikaavio ja vaiheiden kuvaus -sivu
