Laadunhallinta
Laadunhallinnan ensisijainen tavoite on täyttää asiakkaiden vaatimukset ja pyrkiä ylittämään heidän odotuksensa. Keskeistä on tuntea toiminnalle asetettavat vaatimukset, huomioida organisaation koko sekä tunnistaa oman toimintaympäristön uhat ja mahdollisuudet. Lue lisää laadunhallinnasta asiantuntijasisällöistämme.
-
-
-
Published on:Palveluiden laadun mittaaminen
-
-
-
![]()
Published on:Laatukäsikirjan sisältö ja laatiminen – näin onnistut
-
![]()
Published on:11 vinkkiä ketterään laadunhallintaan
-
-
Published on:Mistä organisaation laatukulttuuri muodostuu?
