Arter Laatulöpinät Podcast - Ketteryys

Laatulöpinät: Ketteryyden ytimessä

Jaa myös muille

Ketteryyden perusasia on muutoksen hyväksyminen. Suunnitelmat muuttuvat, kun reagoidaan nopeasti, ja loppujen lopuksi tärkeintä on asiakkaan tarpeisiin vastaaminen. Laatulöpinöissä sukelletaan tällä kertaa ketteryyden ytimeen, kun podcastin teemoina ovat ketteryys ja scrum. Mitä ketteryys on? Miten scrum näkyy asiakastyytyväisyydessä? Tai mitä […]

Lue koko teksti

Saavuta (omat tai ulkopuoliset) laatustandardit toimintajärjestelmällä

Jaa myös muille

Mitä ovat laatustandardit? Kun aletaan puhumaan laatustandardeista niin uskoisin, että monella meistä alkaa pyöriä päässä heti erilaiset kirjain- ja numerolyhenteet.  Monelle tulee varmasti mieleen heti ensimmäisenä ISO 9001, jossa määritellään tiettyjä laadunhallintajärjestelmän vaatimuksia tai ISO 14001, joka antaa raamit ympäristöjärjestelmän […]

Lue koko teksti

Laatulöpinät: Menestystekijänä kokonaisarkkitehtuuri

Jaa myös muille

Kokonaisarkkitehtuurityö hyvin tehtynä avaa paljon uusia mahdollisuuksia ja luo organisaatiolle digitaalisia kyvykkyyksiä. Laatulöpinät Podcastissa aiheena kokonaisarkkitehtuuri. Tässä podcast-sarjan kahdeksannessa jaksossa Markuksen vieraana on konsultti ja Arterin tiedonhallintapalvelun palveluomistaja Lassi Ropponen. Lassi auttaa työssään asiakkaita tietojohtamisen ja kokonaisarkkitehtuurin parissa. Hänen työpajoissaan […]

Lue koko teksti
Prosessien kehittäminen laadunhallinnan tukena

Prosessien kehittäminen laadunhallinnan tukena

Jaa myös muille

Prosessit ovat keskeinen osa mitä tahansa toiminta- tai johtamisjärjestelmää. Prosessit mahdollistavat toiminnan ymmärrettävyyden, toistettavuuden sekä jatkuvan parantamisen. Prosessit myös tuovat turvaa ja tehokkuutta päivittäiseen työhön. Kun perusasiat ovat selkeitä ja kunnossa, keskittyy työaika arvon tuottamiseen asiakkaille kaikenlaisen hukan sijaan. Mikä […]

Lue koko teksti
Tasapainoinen mittaristo ei ole minnekkään kadonnut

Tasapainoinen mittaristo ei ole minnekään kadonnut

Jaa myös muille

Vuosituhannen vaihteen yksi suurimpia hypetyksiä oli tasapainoisen tuloskortin (Balanced Scorecard, BSC) hehkutus. Nyt 2020 luvun alun lähestyessä teettää töitä löytää artikkeleita aiheesta, vaikka tuloskortin tenho ei ole kadonnut minnekään. Johtamisjärjestelmästandardien päivityksessä strategia, tavoitteet ja niiden ristiriidattomuus nostettiin standardien vaatimuksiin. Tämä […]

Lue koko teksti