Prosessijohtaminen
Kehitä prosesseja tehokkaasti

Mitä on prosessijohtaminen?
Prosessijohtaminen on organisaation toiminnan kuvaamista ja kehittämistä prosessiajattelun mukaisesti, jotta toiminta olisi tehokasta, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä. Sen avulla organisaatio tunnistaa ydin- ja tukiprosessinsa, määrittelee vastuut ja mittarit sekä varmistaa, että toiminta tukee strategisia tavoitteita.
Kyse ei ole pelkästä prosessien piirtämisestä, vaan kokonaisvaltaisesta johtamisen tavasta, joka yhdistää koko organisaation toimintamallit. Prosessijohtaminen auttaa poistamaan hukkaa, vähentämään virheitä ja parantamaan laatua – samalla kun se tukee jatkuvaa parantamista ja riskienhallintaa.
Hyvin toteutettu prosessijohtaminen tuo konkreettisia hyötyjä: se selkeyttää rooleja, parantaa tiedonkulkua ja mahdollistaa tietoon perustuvan päätöksenteon. Kun prosessit on kuvattu ja mitattu, organisaatio voi kehittää toimintaansa systemaattisesti, vastata muutoksiin ketterästi ja parantaa asiakaskokemusta.
Arterin ratkaisut ja palvelut

Materiaalipankki ja FAQ
Lisätietoa prosessijohtamisesta

Koulutukset
Tukea prosesseihin

Ohjelmistoratkaisu
Hallinnoi prosesseja IMS-ohjelmistolla

Hyvä prosessijohtaminen ei synny sattumalta – opi kehittämään prosesseja
– lataa pikaopas
Prosessijohtamisen materiaalipankki
Onnistu prosessilähtöisessä työssä – ota konsulttien vinkit osaksi omaa arkeasi

Sisältönostot
Asiantuntijoidemme vinkkejä prosessijohtamiseen

Prosessijohtaminen FAQ
Usein kysytyt kysymykset koskien prosessien kehittämistä
Mitä on prosessijohtaminen?
Mitä on prosessijohtaminen?
Prosessijohtaminen tarkoittaa organisaation toiminnan kuvaamistaa ja kehittämistä prosessiajattelun mukaisesti, jotta toiminta olisi tehokasta ja asiakaslähtöistä.
Blogi: Prosessijohtamisen hyödyt ja vinkit alkuun pääsemiseksi
Miksi prosessit ovat tärkeitä?
Miksi prosessit ovat tärkeitä?
Ne parantavat toiminnan läpinäkyvyyttä, vähentävät hukkaa ja tukevat strategian toteuttamista käytännössä.
Miten prosessijohtaminen liittyy laadunhallintaan?
Miten prosessijohtaminen liittyy laadunhallintaan?
Prosessit ovat laadunhallinnan perusta, sillä ne mahdollistavat toiminnan toistettavuuden ja jatkuvan parantamisen.
Mistä aloittaa prosessijohtaminen?
Mistä aloittaa prosessijohtaminen?
Aloita tunnistamalla ydin- ja tukiprosessit, laadi prosessikartta ja määritä prosessien omistajat.
Blogi: Mitä prosessikartalla ja prosessihierarkialla tarkoitetaan?
Mitä hyötyjä prosessien kuvaamisesta on?
Mitä hyötyjä prosessien kuvaamisesta on?
Se auttaa tunnistamaan riskit, kehityskohteet ja mittarit sekä parantaa tiedonkulkua ja resurssien käyttöä.
Blogi: 15 keinoa prosessien kehittämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen
Mitä työkaluja prosessienhallintaan voi käyttää?
Mitä työkaluja prosessienhallintaan voi käyttää?
Ohjelmiston tulisi tukea prosessien kuvaamista, dokumenttien hallintaa, mittareiden seurantaa ja riskienhallintaa yhdessä järjestelmässä, kuten Arterin IMS-ohjelmisto.
Blogi: Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla IMS-ohjelmistossa
Mistä saan käytännön vinkkejä prosessien kehittämiseen?
Hyödynnä oppaita ja koulutuksia, kuten esim. Arterin prosessien kehittäjän pikaopas tai prosessikoulu.
Prosessijohtaminen koulutukset
Järjestämme kaikille avoimia koulutuksia, sekä organisaatiokohtaisia toteutuksia

OHJELMISTORATKAISU
IMS – Alusta organisaatiosi prosessijohtamielle
IMS on suomalainen SaaS‑ohjelmisto, joka tukee laadunhallintaa ja ISO‑standardien mukaista toimintaa. Se on suunniteltu tukemaan prosessilähtöistä johtamista.
Prosessijohtamiseen liittyvät vahvuudet:
- Prosessien kuvaus ja hallinta: Prosessit kuvataan Arterin kolmisivutekniikalla (kaavio, yhteenveto, vaihekuvaus), mikä tekee niistä selkeitä ja helposti ymmärrettäviä.
- Linkitykset ja kokonaisuus: Prosesseihin voidaan liittää dokumentteja, mittareita, riskejä ja raportteja, jolloin kaikki tieto on yhdessä paikassa.
- ISO-standardien mukainen rakenne: Tukee PDCA-mallia ja helpottaa sertifiointiauditointeja.
- Mittarit ja seuranta: Mahdollistaa prosessien suorituskyvyn mittaamisen ja jatkuvan parantamisen.
- Pilvipohjainen ja tietoturvallinen: IMS toimii pilvipalveluna, noudattaa OWASP-suosituksia ja tukee ISO 27001 -vaatimuksia.
Haluaisitko kuulla lisää prosessijohtamisen palveluista?
Ota yhteyttä suoraan Wiljamiin, tai lähetä yhteydenottopyyntö oheisella lomakkeella.