Prosessijohtaminen
Työkalut prosessien kehittämiseen
Mitä on prosessijohtaminen?
Prosessijohtaminen on organisaation toiminnan kuvaamista, organisointia ja kehittämistä prosessilähtöisesti.
Prosessijohtaminen auttaa poistamaan hukkaa, vähentämään virheitä ja parantamaan laatua – samalla kun se tukee jatkuvaa parantamista ja riskienhallintaa.
Hyvin toteutettu prosessijohtaminen tuo käyttäjilleen konkreettisia hyötyjä:
- se selkeyttää rooleja, parantaa tiedonkulkua ja mahdollistaa tietoon perustuvan päätöksenteon.
- Kun prosessit on kuvattu, organisaatiollasi on hyvät edellytykset kehittää toimintaa systemaattisesti, vastata muutoksiin ketterästi ja parantaa asiakaskokemusta.
Arterin ratkaisut ja palvelut
Materiaalipankki ja FAQ
Lisätietoa prosessijohtamisesta
Koulutukset
Tukea prosesseihin
Ohjelmistoratkaisu
Hallinnoi prosesseja IMS-ohjelmistolla
👉 Prosessijohtamisessa ei onnistu sattumalta – hyödynnä 30 vuoden opit ja lataa pikaopas
Aloita tästä: Tunnista millä tasolla organisaatiosi prosessit ovat
Alle on kuvattu prosessien kypsyystasot. Aloita tunnistamalla se, missä kohtaa oma organisaatiosi menee prosessilähtöisessä ajattelussa ja ota vinkit talteen kehitystyötä varten.
| Taso | Kuvaus | Näin kehität |
|---|---|---|
| Tuntematon | Prosessit hajanaisia eikä vaatimuksia tunnisteta. Tieto on yksilöiden päässä, ei dokumentaatiota. | Lisää tietoisuutta ja kouluta henkilöstöä prosessiajatteluun. |
| Ymmärretty | Vaatimukset ja menestystekijät tunnistettu, ydinprosessit kuvattu. Toiminnan kehittäminen alkaa. | Kerää ja dokumentoi tietoa ja luo periaatteita sekä rakenteita järjestelmälliselle kehittämiselle. |
| Vakiintunut | Keskeiset ongelmat ratkaistu ja toimintatavat vakiintuvat. Toiminta on johdonmukaista. | Ota käyttöön Lean- ja muut ongelmanratkaisumenetelmät. |
| Toistettavissa | Toiminta standardisoitu ja ohjeistettu, prosessit toistettavia ja mitattavia. | Kehitä toimintaa auditointien ja koulutusten avulla. |
| Kyvykäs | Prosesseja johdetaan ennustavilla mittareilla ja kehitetään jatkuvasti. | Hyödynnä dataa, mittareita ja palautetta prosessien parantamisessa. |
| Suorituskykyinen | Prosessit tehokkaita, jatkuvasti parannettavia ja sopeutuvia. | Optimoi toimintaa ja ylläpidä kilpailukykyä eliminoimalla hukkaa ja lisäämällä sopeutumiskykyä. |
Prosessijohtamisen materiaalipankki – 30 vuoden edestä kokemustietoa, työkaluja ja käytännön vinkkejä
Webinaari
Onnistu prosessilähtöisessä työssä – ota konsulttien vinkit osaksi omaa arkeasi.
Sisältönostot
Asiantuntijoidemme vinkkejä prosessijohtamiseen
- Blogi: Prosessien lyhyt oppimäärä
- Blogi: Prosessijohtamisen hyödyt ja vinkit alkuun pääsemiseksi
- Blogi: Onko organisaatiosi prosessien kypsyystaso matala vai korkea?
- Blogi: Mitä prosessikartalla ja hierarkialla tarkoitetaan?
- Blogi: Näin saavutat tuloksia prosessityössä
- Blogi: Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla
- Blogi: 15 keinoa prosessien kehittämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen
Mallipohja:
Prosessikuvaus malli
Prosessikuvaus on oma taitolajinsa, jossa kehittyy mestariksi harjoittelemalla. Me Arterilla olemme kuvanneet prosesseja eri kokoisten organisaatioiden kanssa vuodesta 1998 lähtien.
Tämä prosessikuvausten mallipohja auttaa sinua kuvaamaan organisaatiosi toimintaa selkeästi ja järkevästi eri tasoilla – ydinprosesseista aina tuki- ja osaprosesseihin saakka.
Pikaopas:
Prosessien kehittämisen maailmaan
Prosessien kehittäjän pikaopas on maksuton opas sinulle, jonka vastuulle kuuluu prosessien kehittäminen.
Me Arterilla olemme auttaneet eri kokoisia organisaatioita kehittämään prosesseja jo vuodesta 1998 lähtien. Tiivistimme kokemuksemme pikaoppaaseen, jotta sinä pääsisit helpommalla.
Haluatko oppia lisää prosesseista?
Tutustu laajaan ja maksuttomaan materiaaliapankkiimme ja opiskele itsenäisesti prosessityön ammattilaiseksi.
Materiaalipankista löydät 30 vuoden edestä kokemustietoa ja konkreettisia työkaluja.
Klikkaa tästä maksuttomaan
Materiaalipankki tarjoaa käytännönläheiset mallit, työkalut ja vinkit sinulle, joka kaipaat helpotusta organisaatiosi arkeen. Jos et tiedä mistä aloittaa, aloita Arterin materiaalipankista.
Prosessijohtaminen FAQ
Usein kysytyt kysymykset koskien prosessien kehittämistä
Mitä on prosessijohtaminen?
Mitä on prosessijohtaminen?
Prosessijohtaminen tarkoittaa organisaation toiminnan kuvaamistaa ja kehittämistä prosessiajattelun mukaisesti, jotta toiminta olisi tehokasta ja asiakaslähtöistä.
Blogi: Prosessijohtamisen hyödyt ja vinkit alkuun pääsemiseksi
Miksi prosessit ovat tärkeitä?
Miksi prosessit ovat tärkeitä?
Ne parantavat toiminnan läpinäkyvyyttä, vähentävät hukkaa ja tukevat strategian toteuttamista käytännössä.
Miten prosessijohtaminen liittyy laadunhallintaan?
Miten prosessijohtaminen liittyy laadunhallintaan?
Prosessit ovat laadunhallinnan perusta, sillä ne mahdollistavat toiminnan toistettavuuden ja jatkuvan parantamisen.
Mistä aloittaa prosessijohtaminen?
Mistä aloittaa prosessijohtaminen?
Aloita tunnistamalla ydin- ja tukiprosessit, laadi prosessikartta ja määritä prosessien omistajat.
Blogi: Mitä prosessikartalla ja prosessihierarkialla tarkoitetaan?
Mitä hyötyjä prosessien kuvaamisesta on?
Mitä hyötyjä prosessien kuvaamisesta on?
Se auttaa tunnistamaan riskit, kehityskohteet ja mittarit sekä parantaa tiedonkulkua ja resurssien käyttöä.
Blogi: 15 keinoa prosessien kehittämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen
Mitä työkaluja prosessienhallintaan voi käyttää?
Mitä työkaluja prosessienhallintaan voi käyttää?
Ohjelmiston tulisi tukea prosessien kuvaamista, dokumenttien hallintaa, mittareiden seurantaa ja riskienhallintaa yhdessä järjestelmässä, kuten Arterin IMS-ohjelmisto.
Blogi: Prosessien kuvaaminen kolmisivutekniikalla IMS-ohjelmistossa
Mistä saan käytännön vinkkejä prosessien kehittämiseen?
Mistä saan käytännön vinkkejä prosessien kehittämiseen?
Hyödynnä oppaita ja koulutuksia, kuten esim. Arterin prosessien kehittäjän pikaopas tai prosessikoulu.
Tavoitteena prosessilähtöinen toiminta? Tutustu palveluihimme ja aloita tuloksien saavuttaminen tänään
Prosessijohtaminen koulutukset
Järjestämme kaikille avoimia koulutuksia, sekä organisaatiokohtaisia toteutuksia
OHJELMISTORATKAISU
IMS – Alusta organisaatiosi prosessijohtamielle
IMS on suomalainen SaaS‑ohjelmisto, jonka avulla toteutat systemaattista laadunhallintaa ja ISO‑standardien mukaista toimintaa. Lisäksi ohjelmisto tukee prosessilähtöistä toimintaa.
Prosessijohtamiseen liittyvät vahvuudet:
- Prosessien kuvaus ja hallinta: Prosessit kuvataan Arterin luomalla kolmisivutekniikalla (prosessikaavio, yhteenveto, vaiheiden kuvaus), mikä tekee kuvauksista selkeitä ja helposti ymmärrettäviä.
- Versionhallinta ja tiedon ylläpito: IMSin avulla rakennat organisaatiollesi sopivan mallin tiedon ylläpitoon eli versionti-, katselmointi- ja hyväksyntäkäytäntöihin. Lisäksi voit vastuuttaa tiedon ylläpitovastuun haluamillesi käyttäjille tai käyttäjäryhmille.
- Linkitys muuhun tietoon: Prosesseihin voidaan liittää dokumentteja, mittareita, riskejä ja raportteja.
- ISO-standardien mukainen toiminta: IMS-ohjelmiston avulla toteutat ja todennat sertifiointiauditoinnissa esimerkiksi ISO-standardien mukaisen toiminnan.
- Pilvipohjainen ja tietoturvallinen: IMS toimii pilvipalveluna, noudattaa OWASP-suosituksia.
Haaveiletko tuloksellisesta prosessityöstä? Aloita keskustelu Arterin asiantuntijan kanssa ja haasta meidät helpottamaan arkeasi
Ota yhteyttä suoraan Wiljamiin, tai lähetä yhteydenottopyyntö oheisella lomakkeella.
-
![]()
Tietoa Wiljami Salokannel toimii Arterin presalesina. Hän kartoittaa nykyisten ja tulevien asiakkaiden tarpeita, ja auttaa löytämään ratkaisuja kokonaisarkkitehtuurin ja laadunhallinnan haasteisiin.
