QF-koulutukset

Laadunhallinnan perusteet – tunne toimintajärjestelmän viitekehykset

Ilmoittaudu koulutukseen

Tunne toimintajärjestelmän viitekehykset

Laadunhallinta- ja toimintajärjestelmillä kuvataan organisaation toimintaa kokonaisuutena. Laadunhallinnan päätarkoitus on asiakkaan vaatimuksien täyttäminen sekä pyrkimys ylittämään odotukset. Tämä onnistuu vain oman toimintaympäristön ymmärtämisen ja jatkuvan parantamisen kautta. Näin toimimalla luodaan pohja kestäville asiakas- ja kumppanisuhteille, sekä saavutetaan kaikkien sidosryhmien luottamus.

Erilaisia toimintajärjestelmän rakentamisessa käytettäviä viitekehyksiä on olemassa useita, mm. ISO 9001:2105, 14001:2015 ja 45001:2018, sekä toimialakohtaisia standardeja, jotka voidaan tarvittaessa sertifioida ulkopuolisen auditoijan tekemänä.

Tämä koulutus selkeyttää johtamiseen, prosesseihin, toimintoihin, ja jatkuvaan parantamiseen liittyviä myyttejä. Osallistujat oppivat miten laadunhallinnalla tuetaan organisaation pitkän tähtäimen visioita/strategiaa sekä päivittäistä toimintaa.

Oppimismenetelmät

Koulutuspäivä koostuu luennoista, käytännön esimerkeistä ja organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista.

Osallistujat saavat kattavan materiaalin erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisen toimintajärjestelmän rakentamisen tueksi.

Miksi osallistua?

  • Opit laadunhallinnan peruselementit
  • Saat perustiedot ja taidot siitä miten lähteä liikkeelle toimintajärjestelmän rakentamisessa
  • Opit miten toimintajärjestelmän osat (mm. toimintaympäristön ymmärtäminen, viestintä ja riskienhallinta) tukevat toisiaan
Laadunhallinnan perusteet – tunne toimintajärjestelmän viitekehykset

Aikataulu

9:00
Päivän avaus
  • Esittäytyminen
  • Koulutuspäivän ohjelma ja tavoitteet
Miten liikkeelle laadunhallinnan kehittämisessä?
  • Käsitteet, määritelmät ja periaatteet
  • Tuotteen/palvelun, toiminnan ja tulosten laatu
  • Asiakkaan kriteerit, asteikko ja vertailut
  • Laatuperiaatteet ja keskeiset vaatimukset
  • Miten varmistaa laatu?
Hyvän toimintajärjestelmän piirteitä
  • Rakenne
  • Toimintajärjestelmän osat
  • Keskeiset elementit ja niiden yhteydet
  • Prosessimainen toimintatapa
11:30
Lounastauko
12:30
Viitekehykset, niiden keskeiset periaatteet ja integrointi
  • ISO 9001:2015 laatujärjestelmä
  • ISO 14001:2015 ympäristöjärjestelmä
  • ISO 45001:2018 TTT-järjestelmä (työturvallisuus, työsuojelu ja työhyvinvointi)
  • Johtamisjärjestelmästandardien yhteiset elementit
  • Riskienhallinta
  • Viestintä
Arviointi ja jatkuva parantaminen
  • Mittaaminen
  • Auditointi
  • Johdon katselmus
Miten jatkaa tästä?

Päivän yhteenveto ja keskustelua

16:00
Koulutuspäivä päättyy

Opettajat

Evelina Saarela

Konsultti

evelina.saarela@arter.fi +358 45 876 1759
Tietoa Tietoa

Evelina Saarela toimii konsulttina Arterilla. Evelinalta löytyy kokemusta laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjohtamisjärjestelmistä sekä niihin liittyvistä teknisistä ratkaisuista niin yksityiseltä kuin julkiselta sektorilta. Hänen vahvuutensa on erityisesti monipuolinen ISO-johtamisjärjestelmästandardien soveltaminen käytäntöön. Aiempi kokemus yritysten sisäisistä kehitystehtävistä, muun muassa sisäisten auditointien vastaavana ja IMS-ohjelmiston pääkäyttäjänä, antaa Evelinalle kykyä tukea tehokkaasti organisaatioiden kehitystyötä.  Evelinan työskentelylle on ominaista keskusteleva ja ratkaisukeskeinen ote sekä kyky auttaa pilkkomaan ja hahmottamaan monimutkaisiakin kokonaisuuksia. Lisäksi Evelinalta löytyy IPMA D -projektiosaajasertifikaatti.

Jari Saali

Vanhempi konsultti

jari.saali@arter.fi +358 40 779 2682
Tietoa Tietoa

Arterin seniortason konsultti Jari Saalilla on lähes 30 vuoden historia eri organisaatioiden toiminnan kehittämisen parista. Hänellä on laaja kokemus ja tietämys johtamisen, toimintajärjestelmien, riskienhallinnan ja jatkuvuuden sekä tiedonhallinnan ja -turvan osa-alueilta. Jari saa usein palautetta siitä, miten hänen rauhallinen ja määrätietoinen tapansa luotsata asiakasprojekteja tarttuu projektiryhmiin: suunnitellut muutokset tulevat tehdyiksi ja ne juurtuvat arkeen.

Hinta

Koulutuksen hinta on 650 € + alv / hlö. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.

Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen ensimmäistä koulutuspäivää. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.

Ilmoittaudu

TO 02.11.2023 09:00 - 16:00 Online

Laadunhallinnan perusteet – tunne toimintajärjestelmän viitekehykset 2.11.2023

Online 650 € + ALV

Kysy lisää


Tiina Riutta

Koulutuspäällikkö

tiina.riutta@arter.fi +358 45 173 8212
Tietoa Tietoa

Tiina Riutta toimii Arterin koulutuspäällikkönä. Hänen vastuullaan on Arterin koulutusten järjestäminen sekä koulutustarjonnan kehittäminen. Ota yhteys Tiinaan kaikissa Arterin koulutuksiin liittyvissä asioissa, oli toiveena sitten osallistuminen avoimeen koulutukseen tai räätälöidyn organisaatiokohtaisen koulutuksen järjestäminen.