QF-koulutukset
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus – 3 pv
Ilmoittaudu koulutukseen
Seuraava toteutus 11.9., 9.10. ja 6.11.2024.
Hanki valmiudet toimia laatu- tai kehityspäällikön roolissa
Liiketoiminnan kehittäminen vaatii ideoita, taustatietoja ja tavoitteita sekä systemaattista tekemistä ja oman toimintaympäristön ja sidosryhmien vaatimusten ja odotusten tuntemista.
Lisäksi henkilöstön osallistaminen laadunhallintaan ja kehittämiseen edellyttää innostavaa ja kannustavaa otetta laatu- tai kehityspäällikön roolissa työskentelevältä.
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennuksen avulla:
- Saat hyvät valmiudet laatu- ja kehityspäällikkönä toimimiseen.
- Opit miten laadunhallinta, työturvallisuus sekä ympäristöasiat liittyvät liiketoiminnan kehittämiseen.
- Opit millaisessa roolissa organisaation henkilöstö, prosessit ja teknologian hyödyntäminen on kehitystyössä.
- Opit jatkuvan parantamisen toimintamalleja.
- Pääset perehtymään tuloksellisen toiminnan tekijöihin.
- Saat toimivia kehittämisen malleja, työkaluja ja välineitä ja opit hyviä käytäntöjä.
- Saat avun muutosten hallintaan.
- Tässä koulutuksessa opit ja verkostoidut muiden osallistujien kanssa!
Koulutuksen oppimismenetelmät
- Koulutus on kolmipäiväinen, ja se koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista.
- Koulutusta edeltää orientoiva ennakkotehtävä, joka pohjustaa koulutuspäivien antia.
- Kurssipäivien päätteeksi pohjustetaan välitehtävät, jotka osallistujat valmistelevat päivien välissä.
- Koulutuksen päätteeksi kouluttaja osoittaa, miten osallistujat voivat jatkaa tästä.
- Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja ja työpohjia toimittaja-arvioinnin ja organisaatiokohtaisen kehittämisen tueksi.
Tutustu tarkemmin koulutuksen sisältöön sekä hinnoitteluun alta ja varaa paikkasi koulutukseen.
Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus on paras käymäni koulutus laatuaiheisiin liittyen. Erinomainen kattavuus kaikkia laatupäällikön toimenkuvaan kuuluvia osa-alueita, loistava kouluttaja, kattavat koulutusmateriaalit. Sain käyttööni hyvin konkreettisia työkaluja laatupäällikön tehtävieni hoitoon. Koulutus on auttanut omien tavoitteiden asettamisessa ja hahmottamaan paremmin oman työni pitkäjänteisyyttä. Kiitos hyvin vedetystä koulutuksesta! – Anastasia Lappalainen/ Development Manager
Aikataulu
- Esittäytyminen
- Ohjelma ja tavoitteet
- Tuotteen/palvelun, toiminnan ja tulosten näkökulma
- Laadun suunnittelu, ohjaus, varmistaminen ja johtaminen
- Hyödyt ja mahdollisuudet
- Käsitteet, määritelmät ja periaatteet
- Strategiset aikomukset ja sidosryhmien odotukset/vaatimukset hallitaan
- Toiminnan yhtenäistäminen ja vakiointi
- Tiedon tuottaminen ja vastauksen antaminen
- Toimintakäsikirja, työnkulut, tiedonhallinta, mittaaminen ja palautteen hallinta
- Riskienhallinta
- Viitekehyksien huomioiminen mm. ISO 9001:2015, ISO14001:2015, ISO 45001:2015, EFQM
- Ryhmäpohdintoja, keskusteluja ja kysymyksiä
- Ympäristönäkökohdat, vaarat ja haitalliset tekijät
- Ympäristövaikutusten merkittävyys ja riskien arviointi
- Lakisääteiset vaatimukset
- ViranomaisvelvoitteetDokumentit, tiedostot ja tallenteet
- Häiriö- ja hätätilanteet
- Ulkopuolinen työvoima
- Ympäristö- ja turvallisuusmittarit
- Hankinnat
- Yhdistää ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmä luontevasti muihin järjestelmiin
- Ympäristö- ja turvallisuusarvioinnit
- Palautemenettelyt
- Johdon katselmus
- Käsitteet, määritelmät ja periaatteet
- Tunnistus ja arviointi
- Riskienhallinnan keinot
- Tilanteen seuranta ja vahingoista oppiminen
Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja
Välitehtävän pohjustus
Välitehtävän purku, kysymykset ja keskustelua
- Hyödyt ja mahdollisuudet
- Tunnistus, prosessikartta ja arkkitehtuuri
- Kuvaus ja määrittely
- Ohjaus, mittaus ja tuloskunto
- Prosessin omistajuus ja linjavastuut, vuorovaikutus
- Mitä ominaisuuksia laatupäällikkö tarvitsee?
- Suunnittelija, valvoja ja ohjaaja
- Innostaja, kannustaja ja hengenluoja
Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja
- Ihmisten hyvä johtaminen
- Viestintä
- Asian tai idean myyminen
- Riskien arviointi
- Rakentamisen ja kehittämisen alustat
- Johtamisen, toiminnan ja ICT:n tasapainoinen kehittäminen
- Tietovarastojen, järjestelmien ja infrastruktuurin yhteentoimivuus
- Kokonaisarkkitehtuuri
Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja
Välitehtävän pohjustus
Välitehtävän purku, kysymykset ja keskustelua
- Sisäinen auditointi
- Itsearviointi
- Toimittaja-arviointi
- Prosessien arviointi
- Mitattavien tekijöiden tunnistaminen
- Mittariston rakenne, näkymät ja rakentaminen
- Tavoitteet, toimintasuunnitelmat ja seuranta
- Tulosten analysointi, johtopäätökset ja toimenpiteet
- Indikaattorit
- Tehtävät, vastuut, aikataulu ja seuranta
- Priorisointi ja yhdistäminen
Ryhmäpohdintoja, keskusteluja ja kysymyksiä
- Ongelma-, menetelmä- ja tavoitelähtöinen kehittäminen
- Yhteistyön ja vuorovaikutuksen kehittäminen asiakkaan kanssa
- Tunnistus, kirjaus ja korjaavat toimenpiteet
- Merkitys
- Toimintamallit
- Työkalut ja tekniikat
- Käyttöönotto
Ryhmäpohdintoja, keskusteluja ja kysymyksiä
Miten jatkaa tästä?
Koulutuksen yhteenveto
Opettajat
Hinta
Koulutuksen hinta on 1500 € + alv / hlö. Hinta sisältää koulutuspäivät ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.
Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitamme 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko hinnan.
Suosittelemme ilmoittautumaan koulutukseen mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta. Pidätämme oikeudet koulutuksen aikataulumuutoksiin.
Ilmoittaudu
KE 11.09.2024 09:00 - 16:00 Helsinki
