Ville Lukkaroinen toimii Arterilla asiakasvastaavana. Hänen päävastuualueeseensa kuuluu ARC-ohjelmiston asiakkaat. Hän pyrkii yhteistyössä asiakkaan kanssa saamaan ohjelmistosta kaiken hyödyn irti asiakasorganisaatiolle. Ville innostuu palvelumuotoilusta, leanista, kokonaisarkkitehtuurista ja voimaan astuvasta tietosuoja-asetuksesta.