Kanban ohjaustaulun käyttö asiantuntijatyön ohjaamisessa

Asiantuntijatyö on tänä päivänä hyvin pirstaleista, varsinaista “multitaskaamista”. Usein on hyvin vaikea ennustaa asiakkaalle koska hänen toimeksiantonsa valmistuu tarkalleen. Asiantuntijatyötä kuormittaa vielä piiloon jäävä “sivuvirta” eli lukuisat sähköpostit, kollegoiden kyselyt, esimiehen vaivihkaiset pyynnöt “ei kiire, mutta mielellään huomenna”, tiedustelut koska jokin tehtävä on saatavissa seuraavalle jne. Sivuvirran tehtävät koetaan usein sellaisiksi, että ne keskeyttävät varsinaisen päätyön ja hidastavat sen läpimenoaikaa. Kun sivuvirta ei vielä näy missään työjonoissa, saattaa esimies kysellä miksi päätehtävät ovat vieläkin kesken.

Kanban taulutekniikka fyysisen valkotaulun muodossa tai virtuaalisena sovelluksena on tullut tietotyön leaniin yhdeksi työnsuunnittelua edistäväksi ja työkuorman hallintaa ohjaavaksi työkaluksi.

Alkujaan Kanban taulutekniikka kehitettiin ohjelmistoympäristöön (David Anderson ym.), mutta tänä päivänä sen käyttö on levinnyt mm. tuotekehitykseen, markkinointiin, tapahtumajärjestelyihin, auditointitehtävien hallintaan. Vain mielikuvitus on rajana.

Koulutus on tarkoitettu 
•    tietotyötä / asiantuntijatyötä tekeville niin asiantuntijoille kuin esimiehille
•    tuotekehitykseen,
•    markkinointiin,
•    myyntiin,
•    sopimusten läpivientitapahtumien hallintaan,
•    tapahtumien järjestäjille,
•    ohjelmistoprojektien projektipäälliköille,
•    toimittaja-auditointien hallinnoijille,
•    kaikille oman työnsä hallinnasta kiinnostuneille

Oppimismenetelmät

Koulutuspäivä koostuu luentotyyppisestä opetuksesta ja harjoitteista. Päivän aikana käydään vuorovaikutteista keskustelua ja tehdä käytäntöön soveltavia harjoitteita.

Osallistujat saavat käytännönläheisen opastuksen ensimmäisen ohjaustaulunsa luomiseen ja muokkaamiseen, vinkkejä ja pelisääntöjä Kanban taulun käyttöön sekä “Daily Meeting” ohjaamiseen. Koulutuksessa esitellään myös yleisimmät virtuaaliset ohjaustaulut kuten JIRA, LeanKit, Trello, Monday.Com ja Office 365 Planner.